Cas Customer Experience Jr

Há 7 dias

Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

Você é do tipo, seu problema é meu problema e eu vou te ajudar?

Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas?

Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo?

Estamos buscando uma pessoa que tenha um olhar analítico e dinamismo, com facilidade de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras, um profissional que se identifique no combate ao ato ilícito.

vamosjuntos?
**Responsabilidades e atribuições**
- Aprimorar os processos de prevenção a fraude;
- Investigar casos suspeitos de fraude;
- Monitorar transações financeiras;
- Efetuar contato com associados através dos nossos canais de atendimento;
- Retroalimentar controles e sistemas preventivos;
- Revisão de documentos e processos;
- Identificar melhorias nos processos de atendimento e monitoramento de transações financeiras.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo ou em andamento;
- Pós-graduação completa ou em andamento será um diferencial;
- Certificação em Prevenção à Fraudes e Compliance será um diferencial;
- Conhecimento de ferramentas antifraudes será um diferencial;
- Ter disponibilidade de horário e para trabalhar em escala 6x1;
- Vivência em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking) será um diferencial;
- Conhecimento e vivência em Prevenção à fraude será um diferencial;
- Pacote Office intermediário

**Informações adicionais**
No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.
- __________________________

No **Sicredi**você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,

Previdência Privada até 7% do salário;
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi

  • Cas Customer Experience

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora!", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar certo! Tem uma oportunidade incrível te esperando no nosso Time de Atendimento. Aqui no Sicredi,...

  • Cas Customer Experience

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora!", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar certo! Tem uma oportunidade incrível te esperando no nosso Time de Atendimento. Aqui no Sicredi,...

  • Cas Customer Experience

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Você é daquelas pessoas que dizem: _“Seu problema é meu problema, e eu vou te ajudar”_? Gosta de transformar desafios em soluções e acredita que cada interação pode gerar um impacto positivo na vida de alguém? Então essa oportunidade pode ser a sua cara! Estamos em busca de alguém comunicativo(a), proativo(a) e com paixão por oferecer um...

  • Customer Experience Champion

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeecustomerexperience Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Experience Champion to join our team.This role is responsible for fostering strong client relationships, enhancing user satisfaction, and ensuring seamless product adoption and retention.Main Responsibilities:Foster Strong Client Relationships: Develop and maintain strong relationships with clients to...

  • Cas Customer Experience

    1 dia atrás

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  • Cas Customer Experience Junior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

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  • CAS I Analista de Operações de Produtos JR

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    CAS I Analista de Operações de Produtos JR Join to apply for the CAS I Analista de Operações de Produtos JR role at Sicredi . Descrição da vaga: Integrar o time de concessão e análise de crédito significa participar de um time que, através do seu trabalho, atende às necessidades individuais dos nossos associados, auxiliando-os na realização dos...

  • Cas I Customer Experience Jr- Foco Agro

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa colaboradora que dará suporte às Cooperativas na área de Crédito Agro. Esta pessoa será responsável por prestar suporte técnico especializado, acompanhar e atualizar documentos, monitorar OKR's, propor melhorias baseadas em feedback dos usuários, identificar riscos de negócios, fomentar negócios e gerar receita,...

  • Cas I Analista De Operações De Produtos Jr

    1 semana atrás

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  • Cas Customer Experience Junior

    1 dia atrás

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