Estagiário Customer Success

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Open Serviços Financeiros Tempo inteiro

**Estágio Custumer Success**
Open Serviços Financeiros
São Paulo, SP
R$ 900 por mês

O profissional irá atuar em fintech da área financeira, especialista no segmento automação de fundos de investimento e produtos de mercado financeiro.

Atividades de Custumer Success em todas as etapas:

- Ativar leads qualificados pelo time de Closers em corretora de valores parceira da nossa consultoria de investimentos;
- Processo de envio, análise e recebimento de arquivos;
- Processamento em sistema próprio destes arquivos e controle da rotina de automatização de processos;
- _Garantir cumprimento e execução de processos, executando procedimentos de diagnóstico definidos e organizar informações para prestar suporte à equipe de especialistas;
- Ter habilidades para desenvolvimento de relacionamento em diversos setores e níveis hierárquicos dentro de uma organização e desta forma, garantir uma agenda aquecida de reuniões;
- Atendimento online a usuários finais; tirar dúvidas e auxiliar nos processos de investimentos. Processo de vendas envolve engajar leads, iniciar processo de abertura de conta em corretora parceira e ativar conta com envio de TED e posterior aplicação nos fundos de investimento.

**- **Responsável pelo processo de vendas, pela abordagem e diagnóstico para levantar as necessidades e entender se tem fit com nossos serviços, gerando conexão e boa qualificação do lead e cuidando para que o processo de onboarding seja mais eficaz.

**Perfil ideal**:

- Conhecimento em suporte e atendimento;
- Organização e disciplina para desenvolver atividades de rotina sem perder o controle;
- Experiência com ambiente Windows;
- Essencial conhecimento com planilhas de Excel;
- Conhecimento básico em produtos bancários;
- Saber se comunicar;
Formação superior cursando ou concluído em Administração, Economia, Contabilidade.
- _Remuneração e benefícios: _*
**Ajuda de custo mensal 676,00;**
**Trabalho presencial;**
No Dress-code, seja você mesmo;
- _Tipo de vaga: Estágio_*
- _Horário de trabalho: _*
De segunda à sexta-feira
Turno de 6 horas

Considerações relacionadas à COVID-19:
Protocolos de Segurança ANS

Duração do contrato: 12 meses

Horas de meio período: 30 por semana

Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee

Salário: R$700,00 - R$1.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno vespertino
Considerações relacionadas à COVID-19:
Considerações relacionadas à COVID-19:
Protocolos de Segurança ANS

Trabalhar remotamente:

- Não



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