Assistente de Customer Success
1 semana atrás
**Cargo**: Assistente de Customer Success
**Salário**: R$2.000,00 + Ajuda de custo Home Office R$150,00 + VA R$22,05 + Comissão 15%
**Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h.
Modelo 100% Home Office - necessário possuir equipamento notebook/computador.
**Responsabilidades**
- Promover ações estratégicas de relacionamento com os clientes, entendendo e orientando o cliente em cada uma das etapas da jornada do cliente, assim como utilizar ferramentas para compreender as necessidades dos clientes para melhorar a sua experiência;
- Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados; propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação, assim como conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto e efetuar o onboarding junto a clientes;
- Alimentar o sistema com informações confiáveis e atualizadas e compartilhar e prover conteúdos relevantes das soluções com os clientes;
**Qualificações**
- Ensino médio completo ou superior completo/cursando em gestão comercial ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada na área;
- Empatia para entender as frustrações dos clientes;
- Ser uma pessoa proativa, criativa e colaborativa;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Fortes habilidades analíticas; Organização;
- Diferencial se possuir experiência com serviços contábeis ou cartório.
**Perfil**
- Ser uma pessoa tranquila
- Boa concentração
- Perfil Adaptável, ágil e pro-ativa. Autonomia é indispensável
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus de aniversário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem equipamento próprio?
- Você tem experiência comprovada com o cargo de Customer Success?
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Assistente de Customer Success
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Assistente de Customer Success
Há 5 dias
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Há 7 dias
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