Analista de Helpdesk
Há 6 dias
DepartmentEngineering and Technology- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Engineering and Technology team is at the core of the Shopee platform development. The team is made up of a group of passionate engineers from all over the world, striving to build the best systems with the most suitable technologies. Our engineers do not merely solve problems at hand; We build foundations for a long-lasting future. We don't limit ourselves on what we can or can't do; we take matters into our own hands even if it means drilling down to the bottom layer of the computing platform. Shopee's hyper-growing business scale has transformed most "innocent" problems into huge technical challenges, and there is no better place to experience it first-hand if you love technologies as much as we do. **About the Team**: - A área de TI Corporativa é a área essencial para o nosso negócio. Nossa equipe ajuda a empresa a desenvolver uma vantagem competitiva por meio da definição de nossos objetivos de tecnologia, avaliação de opções de solução e elaboração de soluções técnicas que nos ajudam a atingir metas estratégicas e atender aos requisitos operacionais. Como parte de nossa equipe você ajudará a fornecer suporte de TI para nossos funcionários internos, através do serviço de suporte técnico responsivo, redes estáveis e sistemas de TI confiáveis.- Estamos à procura de um profissional de TI experiente para se juntar à nossa equipe para fornecer suporte ao usuário final e operações diárias. Como Helpdesk, você será responsável por implementar as operações de TI de acordo com a nossa política, interpretando questões relacionadas a TI no lado do Sistema e do Usuário para atender aos chamados e fornecer suporte técnico em um ambiente acelerado.- Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras. - Solucionar e resolver problemas de aplicativos do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico. - Manter e monitorar a infraestrutura de rede do escritório, segurança de TI e ferramentas antivírus. - Atuar e escalonar demandas de primeiro, segundo e terceiro nível. - Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral, manter o estoque e estabelecer conexões com fornecedores. - Atribuir softwares e dispositivos. **Requirements**: - Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. - Inglês intermediário será considerado um diferencial. - Experiência em documentação. - Excel avançado e experiência em ferramentas de ITSM. - Capacidade de priorizar e executar tarefas com eficácia.
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Analista de Helpdesk Jr
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Helpdesk JrEstamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises de causa raiz, sempre garantindo o cumprimento dos...
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Analista de Helpdesk Jr
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Helpdesk Jr - Exclusiva para Profissionais com Deficiência (PCD)Estamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises...
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Estágio em Infraestrutura
2 semanas atrás
Sao Goncalo, Brasil MYCAPITAL CONTROLE DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiroOportunidade de estágio para a nossa área de Infraestrutura (Helpdesk) Buscamos um estagiário que resida na cidade de Niterói-RJ, para fornecer apoio no suporte "helpdesk" aos colaboradores da empresa (todos atuam em home-office). A vaga é para trabalho em home-office. Porém, sempre que necessário, o profissional deverá comparecer ao escritório da...
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Analista de Helpdesk
1 semana atrás
-, São Paulo, São Paulo, Brasil Salú Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Salú é a parceira de saúde e segurança do trabalho para empresas. Com a tecnologia e o nosso time, a vida do RH fica mais simples.Temos a missão de desburocratizar todos os processos obrigatórios de Saúde Ocupacional & Segurança do Trabalho, com muita inovação e gestão.Estamos em busca de uma pessoa Analista de Helpdesk para se juntar ao nosso...
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Suporte Helpdesk
Há 12 horas
Sao Paulo, Brasil Portal de Vagas Vendor Force Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira 08h - 18h **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Cartão Benefício de R$ 150,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Segmento**: Revenda de Equipamentos de Informática em São...
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Analista / Operador de Suporte / Helpdesk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...
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Analista de helpdesk de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Global IT Soluções Integradas Tempo inteiro R$29.000 por anoDescrição da EmpresaA Global IT Soluções foi fundada em 2003 por três empreendedores jovens nas áreas de Análise de Dados, Suporte e Infraestrutura de TI com o objetivo de fornecer serviços de Tecnologia da Informação focados em atendimento personalizado. Em 2006, a empresa foi renomeada para Global IT e, desde então, passou por diversas...
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Analista de Suporte ERP
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Local de trabalho**: Empresa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste. Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. **Desejável experiência em empresas de Softwares ERP.. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE ERP - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior -...
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Analista de Atendimento e Suporte
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
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Analista de Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroSuporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...
