Sucesso do Cliente
Há 7 dias
**Descrição**:
**CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA**
Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas estéticas e barbearias) tenham a melhor experiência com os serviços de marketing digital.
**Suas principais responsabilidades**:
- Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a melhor experiência com nossos serviços;
- Estabelecer um relacionamento próximo, identificando necessidades e propondo soluções estratégicas;
- Realizar reuniões de acompanhamento para análise de resultados e alinhamento de expectativas;
- Garantir a retenção e satisfação dos clientes, reduzindo churn;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo novos serviços que agreguem valor ao cliente;
- Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (design, tráfego pago, conteúdo etc.);
- Monitorar indicadores de sucesso e feedbacks para aprimoramento contínuo dos serviços.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente;
- Experiência com a ferramenta Clickup;
- Excelente comunicação e habilidade em criar conexões com os clientes;
- Organização e proatividade para gerir múltiplas contas simultaneamente;
- Foco em resultados e mentalidade estratégica;
- Disponibilidade para atuar de forma híbrida em Niterói/RJ
**Desejável**:
- Experiência com plataformas de CRM, Trello, Google Drive
- Conhecimento em marketing digital
**Informações complementares**:
- Oportunidade de crescimento em uma agência em expansão;
- Contato direto com o universo da beleza e bem-estar;
- Vaga PJ e híbrida em Niterói/RJ
**Benefícios**:
No benefit specified
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Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: **CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA** Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas...
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Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente!Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente!Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Gestão De Sucesso Do Cliente
38 minutos atrás
Niterói, Brasil Essencial Odontologia Tempo inteiroGestor de sucesso do Cliente.Vaga em clínica Odontológica para gestão de trajetória do cliente.Contato com lead, follow up, acompanhamento pós venda, organização e alimentação de redes sociais.Trabalho de 9 às 18hs, com horário de almoço, salário fixo+ comissionamento.Habilidades como boa comunicação, conhecimentos básicos de informática,...
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Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso cliente!Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 7 dias
Niterói, RJ, Brasil WINNER RH Tempo inteiroIcaraí - Niterói **Requisitos**: - Conhecimento de ferramentas de CRM (organização e análise de dados); - Conhecimento de métricas de sucesso do cliente e KPIs; - Habilidades com vendas; - Residir em Niterói ou São Gonçalo. Atividades: - Irá atuar na gestão da experiência do cliente, entendendo as dores em cada ponto de contato com a...
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Atendimento Comercial
47 minutos atrás
Niterói, Brasil Ohbra Tempo inteiro**Assistente de Atendimento e sucesso do cliente****13h às 22h - 44 horas semanais (escala aos sábados)****Não exige notebook.**Descrição detalhada de todas as funções do cargo- 1 a 1 em todos os canais da empresa que levam para o WhatsApp.Primeiro contato, retirar todas as dúvidas, fazer follow up e fechamento de venda.- Alimentar sistema CRM- Pós...
