Sucesso do Cliente
Há 7 dias
**Descrição**:
**CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA**
Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas estéticas e barbearias) tenham a melhor experiência com os serviços de marketing digital.
**Suas principais responsabilidades**:
- Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a melhor experiência com nossos serviços;
- Estabelecer um relacionamento próximo, identificando necessidades e propondo soluções estratégicas;
- Realizar reuniões de acompanhamento para análise de resultados e alinhamento de expectativas;
- Garantir a retenção e satisfação dos clientes, reduzindo churn;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo novos serviços que agreguem valor ao cliente;
- Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (design, tráfego pago, conteúdo etc.);
- Monitorar indicadores de sucesso e feedbacks para aprimoramento contínuo dos serviços.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente;
- Experiência com a ferramenta Clickup;
- Excelente comunicação e habilidade em criar conexões com os clientes;
- Organização e proatividade para gerir múltiplas contas simultaneamente;
- Foco em resultados e mentalidade estratégica;
- Disponibilidade para atuar de forma híbrida em Niterói/RJ
**Desejável**:
- Experiência com plataformas de CRM, Trello, Google Drive
- Conhecimento em marketing digital
**Informações complementares**:
- Oportunidade de crescimento em uma agência em expansão;
- Contato direto com o universo da beleza e bem-estar;
- Vaga PJ e híbrida em Niterói/RJ
**Benefícios**:
No benefit specified
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Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Niterói, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: **CUSTOMER SUCCESS (CS) - AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA** Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas...
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Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente!Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente!Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Gestão De Sucesso Do Cliente
Há 4 horas
Niterói, Brasil Essencial Odontologia Tempo inteiroGestor de sucesso do Cliente.Vaga em clínica Odontológica para gestão de trajetória do cliente.Contato com lead, follow up, acompanhamento pós venda, organização e alimentação de redes sociais.Trabalho de 9 às 18hs, com horário de almoço, salário fixo+ comissionamento.Habilidades como boa comunicação, conhecimentos básicos de informática,...
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Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de...
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Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Niterói, RJ, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso cliente!Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroEstamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso cliente! Se você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 7 dias
Niterói, RJ, Brasil WINNER RH Tempo inteiroIcaraí - Niterói **Requisitos**: - Conhecimento de ferramentas de CRM (organização e análise de dados); - Conhecimento de métricas de sucesso do cliente e KPIs; - Habilidades com vendas; - Residir em Niterói ou São Gonçalo. Atividades: - Irá atuar na gestão da experiência do cliente, entendendo as dores em cada ponto de contato com a...
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Atendimento Comercial
Há 4 horas
Niterói, Brasil Ohbra Tempo inteiro**Assistente de Atendimento e sucesso do cliente****13h às 22h - 44 horas semanais (escala aos sábados)****Não exige notebook.**Descrição detalhada de todas as funções do cargo- 1 a 1 em todos os canais da empresa que levam para o WhatsApp.Primeiro contato, retirar todas as dúvidas, fazer follow up e fechamento de venda.- Alimentar sistema CRM- Pós...
