Analista de Cs Junior

Há 9 horas

Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O **Analista de Cs** Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.

Venha fazer parte do nosso time

**Descrição**:

- Acompanhar a carteira de clientes ativos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
- Ser ponto de contato para demandas operacionais e dúvidas do dia a dia;
- Monitorar chamados e interações via CRM (Salesforce, Hipatia ou outros);
- Atuar na resolução de pendências, cancelamentos e ajustes cadastrais;
- Elaborar relatórios operacionais com indicadores de engajamento, consumo e satisfação;
- Sugerir melhorias com base em feedbacks dos clientes e padrões identificados;
- Contribuir com a criação de materiais educativos e informativos para os cooperados;
- Apoiar a gestão da área com análises e insights sobre a performance da carteira.

**Formação**:

- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

**Experiência**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, CS ou funções administrativas correlatas;
- Vivência em empresas de serviços ou B2B será considerada um diferencial.

**Diferenciais Desejáveis**
- Experiência prévia no setor de energia ou geração distribuída;
- Conhecimento em rotinas de faturamento ou gestão de contratos;
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como Power BI.

**Benefícios**:

- Assistência médica Unimed;
- Assistência odontológica Dental Uni;
- Vale alimentação ECX;
- Vale transporte
- Convênio com Farmácia ECX;
- Gympass.

**PRESENCIAL**: Rua Estados Unidos, Bacacheri - CURITIBA/PR

  • Analista de cs júnior

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor. O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados. - Acompanhar a...

  • Analista de cs júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    Há 4 dias

    Rua Estados Unidos Bacacheri, Curitiba, Paraná, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil vhsys Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DO CARGO** Estamos buscando uma pessoa para atuar como analista júnior** (de forma presencial) **do nosso time de Sucesso do Cliente** (Customer Success, CSM)**: Sucesso do Cliente na vhsys atua com ações estratégicas para fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita com os clientes da base. A vertical de **expansão **na...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Xiaomi Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE!  gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios: Convênio...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe!  Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...

  • Analista de cs

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe!  Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...