Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Palhoca, Brasil Inside the Box Tempo inteiro

QUEM SOMOS ️
A Inside the Box é uma retail tech que quer mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacional

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Procuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você será o representante dos nossos clientes dentro da Inside the Box. Cada analista possui uma carteira de clientes dentro da empresa. Ele fará desde o onboarding até a organização das demandas após a implementação
QUEREMOS PESSOAS COM SANGUE NO OLHO E VONTADE DE CRESCER
ATIVIDADES
- Organizar as demandas e manter atualizado o status de cada uma;
- Acompanhar e monitorar os principais indicadores da área;
- Elaborar relatórios de utilização e outras ações;
- Identificar oportunidades de crescimento da proposta do cliente (upsell);
- Organizar e acompanhar a implementação da nossa plataforma junto aos clientes;
- Propor, planejar, executar e analisar resultado de ações para aumento do engajamento e prevenção do churn.

PRÉ-REQUISITOS
- Excel básico;
- Ferramentas da Google (Spreadsheets, Gmail, Docs, etc);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gostar de pessoas e ter empatia.

DESEJÁVEL
- Inglês básico
- Vivência anterior no varejo
- Excel avançado

Vaga de trabalho híbrida Precisa ser residente de Florianópolis ou região



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    Procuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de Retenção! **Responsabilidades e atribuições** Atuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente. Dessa forma, ele deve adotar...


  • Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC. **As principais atividades são**: Atender clientes internos e externos; Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente; Conduzir e propor novos...


  • Palhoca, Brasil Peopleplan Tempo inteiro

    **Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Sucesso do cliente! Estamos felizes pelo seu interesse.** **Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a...

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    2 semanas atrás


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    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admidistração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao...


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    A Porter é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em condomínio. A área de Customer Success, tem a missão de engajar os usuários na marca Porter, tornando amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo em...


  • Palhoca, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) é responsável por garantir que os clientes da ROI Contabilidade obtenham o máximo valor dos serviços contratados, promovendo a retenção e a expansão das contas. O objetivo principal é acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, assegurando sua satisfação e o sucesso...

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    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...


  • Palhoca, Brasil Progic Tempo inteiro

    Interesse genuíno e prioritário em atender as expectativas dos nossos clientes é o que nos trouxe à liderança do principal mercado em que atuamos: TV Corporativa para médias e grandes empresas. Nos orgulhamos de trabalhar com NET MRR Churn Negativo neste segmento. Temos o desafio de manter este resultado em um cenário de crescimento acelerado da...


  • Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...


  • Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...