Analista Suporte de Campo Pleno

Há 10 horas

Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista Suporte de Campo Pleno **para atuar em nosso time de** **TI Infraestrutura - Suporte de Campo, localizado em nosso escritório no RJ.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a usuários presencial ou telefônico/remoto;
- Abertura, registro e solução de chamados.
- Configuração de notebooks e desktops para entrega aos usuários (preparação dos equipamentos, com sistema operacional e demais sistemas)
- Gerenciar a fila de chamados para atendimento de incidentes e requisições de serviço dentro dos prazos pré-estabelecidos com base nos SLAs;
- Controle dos ativos do parque;
- Gerenciamento de Projetos e Atendimento VIPs (Executivos).
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Windows, Pacote Office, Redes (LAN, WAN), Segurança (Firewall) e Telefonia (Ramal VOIP);
- Inglês/Espanhol básico ou intermediário (desejável);
- Noções de ITIL ou Certificação (desejável);
- Experiência de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico de campo;
- Hardwares: Notebooks (Manutenção em geral), Desktops e Macbook (desejável);
- Sistema Operacionais: Windows 10, MacOS (desejável);
Conhecimento em Sistemas de Videoconferência Polycom e Logitech;
- Disponibilidade para atuar em nosso escritório localizado no Centro do RJ.
**Informações adicionais**
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da **cana**, com a produção de **açúcar, etanol e bioenergia**, até logística, distribuição e comercialização de **combustíveis **pela marca** Shell**.

Trazemos também um lembrete importante:
**RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO**

Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise Desenvolvimento de Sistemas,Ciencia da computação,Engenharia da computaçao,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware. **Principais responsabilidades**: Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil RIO SERVICE Tempo inteiro

    Dar suporte técnico de microinformática aos clientes no uso do software Windows e Linux, infraestrutura de redes e software de configuração de roteadores. Dar suporte técnico aos clientes em ativos e passivos de rede. Realizar instalações de hardware. Garantir o pleno funcionamento dos softwares e dos hardwares relacionados ao sistema nos...

  • [temporário] Analista de Suporte ao Campo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Logística Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...