Analista Suporte de Campo Pleno

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Analista Suporte de Campo Pleno **para atuar em nosso time de** **TI Infraestrutura - Suporte de Campo, localizado em nosso escritório no RJ.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a usuários presencial ou telefônico/remoto;
- Abertura, registro e solução de chamados.
- Configuração de notebooks e desktops para entrega aos usuários (preparação dos equipamentos, com sistema operacional e demais sistemas)
- Gerenciar a fila de chamados para atendimento de incidentes e requisições de serviço dentro dos prazos pré-estabelecidos com base nos SLAs;
- Controle dos ativos do parque;
- Gerenciamento de Projetos e Atendimento VIPs (Executivos).
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Windows, Pacote Office, Redes (LAN, WAN), Segurança (Firewall) e Telefonia (Ramal VOIP);
- Inglês/Espanhol básico ou intermediário (desejável);
- Noções de ITIL ou Certificação (desejável);
- Experiência de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico de campo;
- Hardwares: Notebooks (Manutenção em geral), Desktops e Macbook (desejável);
- Sistema Operacionais: Windows 10, MacOS (desejável);
Conhecimento em Sistemas de Videoconferência Polycom e Logitech;
- Disponibilidade para atuar em nosso escritório localizado no Centro do RJ.
**Informações adicionais**
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da **cana**, com a produção de **açúcar, etanol e bioenergia**, até logística, distribuição e comercialização de **combustíveis **pela marca** Shell**.

Trazemos também um lembrete importante:
**RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO**

Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver, sob...

  • Analista de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$24.000 - R$27.000

    **Vaga de Serviço de Campo**: Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Serviço de Campo. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos usuários, realizar configurações e instalações de software, além de manter atualizado os sistemas e equipamentos.**Habilidades Requeridas:**Ensino Superior Completo ou em...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Ambiente Mainframe e Control-M) — Rio de Janeiro/RJ (Presencial) A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência técnica sólida, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente corporativo estruturado, essa vaga pode ser para você! **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Suporte a Aplicações II - Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento nas tecnologias:...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise Desenvolvimento de Sistemas,Ciencia da computação,Engenharia da computaçao,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware. **Principais responsabilidades**: Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...