
Customer Success
Há 3 dias
**Nível**: Analista
**Área**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira em horário comercial. (híbrido)
Disponibilidade para home-office
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Construir relacionamento de longo prazo com cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso das nossas soluções;
Nutrir sua base de clientes com materiais, conteúdos e treinamentos válidos para o negócio e engajamento do cliente;
Fornecer demonstrações práticas de recursos para ajudar os clientes a aproveitar todo o potencial e os benefícios comerciais dos recursos do produto;
Investigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar as nossas soluções;
Monitorar e evitar o churn (quebra) da base de clientes;
Criar uma rotina de acompanhamento e comunicação com os clientes;
Acompanhar métricas, propor novas metas para crescimento e criação de ações para atingimento;
Otimizar os processos existentes na área e criar novos conforme necessário;
Buscar novas possibilidades na carteira (Upsell);
**Requisito**: conhecer de Agronegócio
Analista
1 ano
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Analista de Customer Success Sênior
1 dia atrás
Vinhedo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroEstabelecer e gerenciar contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando o sucesso do cliente, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência para os usuários da Perfarm;Trazer processos de implementação da cultura de Sucesso do Cliente, com atuação focada em estimular o engajamento dos usuários; Estruturar, acompanhar e...
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Analista de Customer Success Sênior
Há 3 horas
Vinhedo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroEstabelecer e gerenciar contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando o sucesso do cliente, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência para os usuários da Perfarm;Trazer processos de implementação da cultura de Sucesso do Cliente, com atuação focada em estimular o engajamento dos usuários; Estruturar, acompanhar e...
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Customer Success
Há 6 horas
Vinhedo, Brasil Lcs Serviços Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira em horário comercial. (híbrido)Disponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (AFTERMARKET) **para indústria multinacional do segmento automotivo situada em SALTO/SP. Graduação completa. Inglês avançado. Deve ter experiência em relacionamento com o cliente, Customer Experience, Customer Centric e Customer Success. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última,...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Vinhedo, Brasil Me ajuda Carreira Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar visitas periódicas nos clientes; - Plano de ação e desenvolvimento da carteira; - Cumprir os KPI da empresa junto ao cliente; - Apoiar o time de atendimento/suporte no onboarding e implantações; - Entender a necessidade de cada cliente e repassar como oportunidade para a liderança; - Apoiar o time de vendas para a...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Be Compliance Tempo inteiroNa Be temos o sonho de transformar a sociedade por meio da ética empresarial. Somos uma empresa de software jovem e descontraída com sede em Vinhedo - SP que fornece Plataformas Digitais para Compliance e Proteção de Dados para que todas as empresas, independente de seu tamanho, possam estar alinhadas a ética. As nossas plataformas digitais são a chave...
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Dice Innovation Lead: Digital Customer Experience
2 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avery Dennison Tempo inteiro**Company Description**At Avery Dennison, some of the great benefits we provide are:- Health & Wellness benefits starting on day 1 of employment- Paid parental leave- 401K eligibility- Tuition reimbursement- Employee Assistance Program eligibility / Health Advocate- Paid vacation and Paid holidays- Annual uniform allotment- Safety shoe reimbursement program-...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Vinhedo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000PosiçãoBuscamos um profissional especializado em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe e garantir a satisfação dos nossos clientes. A posição envolve atuar como consultor(a) estratégico(a), apresentando soluções personalizadas e identificando oportunidades de expansão da carteira.Suas ResponsabilidadesConstruir e manter...
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Especialista em Sucesso dos Clientes
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Buscamos alguém para ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso.Ao trabalhar conoscoVocê se juntará a uma equipe dedicada que entrega resultados reais e mensuráveis. Trabalharemos juntos para transformar operações através da inteligência de dados, promovendo eficiência, economia e inovação.Nossa jornada começou com projetos de eficiência...
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Strategic Operations Planner
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil beBeeStrategist Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Strategic Operations Planner\In this pivotal role, you will oversee the strategic planning of call forecasts and backlog management across short, medium, and long-term horizons. You will evaluate headcount needs for receptive areas, active areas, and new projects, ensuring a harmonious balance between resources and demand.Short-Term Planning: Develop and...