Atendimento ao Cliente/suporte Técnico
1 semana atrás
Estamos à procura de um profissional que gosta de lidar com pessoas e se sente bem em ajudá-las. Você deve pensar orientado ao cliente para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa.
**Responsabilidades**
Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução
Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente
Garantir o devido registro, documentação e encerramento
Recomendar modificações ou melhorias de procedimento
Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento
**Requisitos**
Experiência mínima de 1 ano em dar suporte ao cliente
Habilidade e conhecimentos em softwares (Windows, excel, word, teams, etc.)
Desejável conhecimentos básicos em bancos de dados
Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente
Habilidades em resolução de problemas e execução de multitarefas
Orientação para atendimento ao cliente
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Suporte Técnico/atendimento ao Cliente
Há 14 horas
Curitiba, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para fazer parte da nossa equipe como **Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente**. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes,...
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Atendimento Técnico
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Atendimento Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico (CALL CENTER) - CuritibaPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...
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Atendimento Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBAPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez...
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Atendimento Técnico
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBAPara proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede.Já a equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez...
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Suporte Técnico e Atendimento a Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Cucio Consultoria Tempo inteiroConceituado Provedor de Internet Contrata Suporte Técnico Experiência com Atendimento a Cliente, Para Trabalhar de Segunda a Sexta das 8:30 as 18hrs Sábado das 8hrs ao 12hrs Trabalha 1 domingo no mês Home Office com 1 Folga na semana seguinte ,R$1780,00 VR: R$ 24,00 DIA VT: R$ 12,00 DIA. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$1.780,00 - R$1.780,01...
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Suporte Técnico e Atendimento a Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Cucio Consultoria Tempo inteiroConceituado Provedor de Internet Contrata Suporte Técnico Experiência com Atendimento a Cliente, Para Trabalhar de Segunda a Sexta das 11:30 as 20:30 Sábado : 12 as 16hrs Trabalha 1 domingo no mês Home Office com 1 Folga na semana seguinte ,R$1780,00 VR: R$ 24,00 DIA VT: R$ 12,00 DIA. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$1.780,00 - R$1.780,01 por...
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Atendimento Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Ponto System Tempo inteiro**Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente) - Externo** A Ponto System é uma empresa que possui ampla experiência no setor de controle de acesso e ponto, com uma grande evolução dos produtos e tecnologia de alta qualidade agregado aos principais itens: alta Durabilidade, Baixa Manutenção e Facilidade de Manuseio. Fazemos vendas e assistência técnica...
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Curitiba, Brasil INTERATIVA Tempo inteiroAtividades - Atendimento e suporte ao Cliente - Atendimento e suporte ao técnico de campo - controlar os processos e procedimentos de atendimento Escolaridade - Ensino médio completo Experiência - Experiência no atendimento a clientes - Conhecimento intermediário em informática/ redes Principais habilidades: - Empatia - Paciência - Comunicação...
