Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da trasnformação digital que impulciona nosso modelo de negócio.

Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a trasnparência e a inovação**.

**Como é ser Analista de Sucesso do Cliente**:
No seu dia-a-dia, você será responsável por garantir que os clientes alcancem os resultados desejados utilizando os produtos e serviços da empresa através de estratégias que garantam a satisfação do cliente, o gerenciamento a sua joranda, realizar atendimentos, encantar o cliente, identificar oportunidades dentre outras.

**O que esperamos de você**:

- Construir estratégia para gerenciar o onboarding dos clientes;
- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;
- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância;
- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;
- Levantar novas oportunidades de negócio (Upsell) e antecipar oportunidades potenciais e/ou riscos;
- Realizar feedbacks para melhorias do produto a partir das necessidades dos clientes;
**O que elevam as suas chances**:

- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou Marketing;
- Possuir experiência na área de Customer Success;
- Conhecer o processo de onboarding;
- Saber conduzir treinamentos, webinars e apresentações;
- Saber como adaptar a linguagem para diferentes tipos de clientes;
**Desejável**:
Ter atuado como Analista de Sucesso do Cliente em empresa de turismo ou tecnologia;

**Buscamos um Perfil**:
Comunicativo (a), organizado (a), que saiba gerenciar o tempo, que lide bem com negociação, possua empatia e resiliêcnia para lidar com os diferentes perfis de clientes.

**Jornada de trabalho**:

- 8 horas diárias + 1h de intervalo (08h às 18h, seg a qui e 08 às 17h sex)
- OBS: Possibilidade de trabalhar finais de semana e feriados (caso necessário)

**Modelo/Local de Trabalho**
- CLT, Presencial/Salvador-BA

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success (Salvador/BA)**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Analista de Sucesso do ClienteO analista de sucesso do cliente será responsável pelo crescimento dos clientes com nossa ferramenta, orientando-os sobre como tirar o máximo potencial dela. Ele/ela cuidará e garantirá o sucesso contínuo, avaliando problemas recorrentes e criando soluções para resolvê-los.As atividades incluem:Orientar clientes sobre...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de **Analista de Sucesso do Cliente**, no time de comercial.Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença.É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.**Horário de Trabalho**:- Segunda a Sexta, das 8h às 18h- Disponibilidade para trabalhar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio.Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da trasnformação digital que impulciona nosso modelo de negócio.Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil KMSRecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. Seus desafios para fazer a diferença neste time: - Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de** Analista de Sucesso do Cliente**, no time de comercial.Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença.É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.**Horário de Trabalho**:- Segunda a Sexta, das 8h às 18h- Disponibilidade para trabalhar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil KMSRecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento.Seus desafios para fazer a diferença neste time:- Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$96.000 - R$128.000

    FunçãoNossa abordagem comercial é impulsionada pela transformação digital, e somos líderes no mercado de negócios. Nossa empresa valoriza o respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a transparência e a inovação.Cargo: Analista de Sucesso do ClienteFornecer aos clientes uma experiência personalizada utilizando nossos produtos e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio. Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...