Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da trasnformação digital que impulciona nosso modelo de negócio.

Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a trasnparência e a inovação**.

**Como é ser Analista de Sucesso do Cliente**:
No seu dia-a-dia, você será responsável por garantir que os clientes alcancem os resultados desejados utilizando os produtos e serviços da empresa através de estratégias que garantam a satisfação do cliente, o gerenciamento a sua joranda, realizar atendimentos, encantar o cliente, identificar oportunidades dentre outras.

**O que esperamos de você**:

- Construir estratégia para gerenciar o onboarding dos clientes;
- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;
- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância;
- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;
- Levantar novas oportunidades de negócio (Upsell) e antecipar oportunidades potenciais e/ou riscos;
- Realizar feedbacks para melhorias do produto a partir das necessidades dos clientes;
**O que elevam as suas chances**:

- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou Marketing;
- Possuir experiência na área de Customer Success;
- Conhecer o processo de onboarding;
- Saber conduzir treinamentos, webinars e apresentações;
- Saber como adaptar a linguagem para diferentes tipos de clientes;
**Desejável**:
Ter atuado como Analista de Sucesso do Cliente em empresa de turismo ou tecnologia;

**Buscamos um Perfil**:
Comunicativo (a), organizado (a), que saiba gerenciar o tempo, que lide bem com negociação, possua empatia e resiliêcnia para lidar com os diferentes perfis de clientes.

**Jornada de trabalho**:

- 8 horas diárias + 1h de intervalo (08h às 18h, seg a qui e 08 às 17h sex)
- OBS: Possibilidade de trabalhar finais de semana e feriados (caso necessário)

**Modelo/Local de Trabalho**
- CLT, Presencial/Salvador-BA



  • Salvador, Brasil GRUPO RECRIARH Tempo inteiro

    **Analista Sucesso do Cliente**: - Presencial- GRUPO RECRIARHSalvador-BA A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - GRUPO RECRIARH**Ramo**: - Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


  • Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio. Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...


  • Salvador, Brasil Heli de Sá RH e Consultoria Tempo inteiro

    **Seus desafios para fazer a diferença neste time** - Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes; - Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada; - Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade; - Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso; - Levantar...


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    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success (Salvador/BA)**: Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de...


  • Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: Horário comercial;Sábados alternados. **Benefícios**: Ticket Alimentação, Vale transporte, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Monitoramento dos serviços realizados em...


  • Salvador, Brasil FORECAST MARKETING LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Júnior/Pleno de Sucesso do Cliente (Remoto)** Você é uma pessoa organizada, comunicativa e movida por resultados? Gosta de entender os bastidores do marketing, analisar dados e, principalmente, ajudar outras empresas a atingirem seus objetivos? Estamos em busca de alguém que queira crescer com a gente, ajudando nossos clientes -...


  • SALVADOR, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro

    Qual sua missão? Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros. Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa. É seu papel também participar da nossa jornada de...


  • Salvador, Brasil Villa Camarão Tempo inteiro

    Qual sua missão?Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros.Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa.É seu papel também participar da nossa jornada de...


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    A Elité Clinic está em busca de uma Recepcionista / Sucesso do Cliente com perfil proativo, comunicativo e forte orientação comercial , para atuar em um ambiente de alta performance, unindo atendimento de excelência, relacionamento humanizado e resultados . Responsabilidades Garantir um atendimento presencial e digital de alto padrão, com foco na...


  • Salvador, Brasil Grupo Contty Tempo inteiro

    Nós do Grupo Contty acreditamos que nosso Time é nosso maior ativo e é através dele que conseguimos entregar o melhor resultado aos nossos clientes.Por isso buscamos os melhores talentos para serem protagonistas desse movimento, com foco no resultado e satisfação do nosso cliente interno e externo.Estamos buscando um(a) Estagiário(a) para o setor de...