Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da trasnformação digital que impulciona nosso modelo de negócio.

Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a trasnparência e a inovação**.

**Como é ser Analista de Sucesso do Cliente**:
No seu dia-a-dia, você será responsável por garantir que os clientes alcancem os resultados desejados utilizando os produtos e serviços da empresa através de estratégias que garantam a satisfação do cliente, o gerenciamento a sua joranda, realizar atendimentos, encantar o cliente, identificar oportunidades dentre outras.

**O que esperamos de você**:

- Construir estratégia para gerenciar o onboarding dos clientes;
- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;
- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância;
- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;
- Levantar novas oportunidades de negócio (Upsell) e antecipar oportunidades potenciais e/ou riscos;
- Realizar feedbacks para melhorias do produto a partir das necessidades dos clientes;
**O que elevam as suas chances**:

- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou Marketing;
- Possuir experiência na área de Customer Success;
- Conhecer o processo de onboarding;
- Saber conduzir treinamentos, webinars e apresentações;
- Saber como adaptar a linguagem para diferentes tipos de clientes;
**Desejável**:
Ter atuado como Analista de Sucesso do Cliente em empresa de turismo ou tecnologia;

**Buscamos um Perfil**:
Comunicativo (a), organizado (a), que saiba gerenciar o tempo, que lide bem com negociação, possua empatia e resiliêcnia para lidar com os diferentes perfis de clientes.

**Jornada de trabalho**:

- 8 horas diárias + 1h de intervalo (08h às 18h, seg a qui e 08 às 17h sex)
- OBS: Possibilidade de trabalhar finais de semana e feriados (caso necessário)

**Modelo/Local de Trabalho**
- CLT, Presencial/Salvador-BA

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de **Analista de Sucesso do Cliente**, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. **Horário de Trabalho**: - Segunda a Sexta, das 8h às 18h - Disponibilidade para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil KMSRecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. Seus desafios para fazer a diferença neste time: - Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio. Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise de Sistemas,Análise de Desenvolvimento de Sistemas,Bacharelado em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: 08 as 18h (horário comercial).**Benefícios**: Ticket Alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8:00 às 18:00 horas.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Visitar os municípios realizando a implantação do sistema da...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 Horas - Segunda à Quinta: 08:00 às 12:00 / 13:00 às 18:00 e Sexta de 08:00 às 17:00**Benefícios**: 13º Salário, Auxílio Transporte, Auxílio Combustível, Celular, Vale alimentação, Assistência odontológica**Responsabilidades e...

  • Consultor(a) de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Qual sua missão? Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros. Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa. É seu papel também participar da nossa jornada de...

  • Consultor(a) de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    SALVADOR, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro

    Qual sua missão? Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros. Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa. É seu papel também participar da nossa jornada de...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Villa Camarão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Qual sua missão?Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros. Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa. É seu papel também participar da nossa jornada de...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil VILLA CAMARÃO Tempo inteiro

    Qual sua missão? Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente, sua missão será garantir o sucesso dos nossos clientes por meio da construção de relacionamentos de qualidade e duradouros. Sua atuação é o alicerce necessário para a expansão da filial e o crescimento saudável da nossa empresa. É seu papel também participar da nossa jornada de...