Analista de Onboarding Parceiros

Há 4 dias

Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

Ei, Azul, estamos com oportunidade aberta para **Analista de Onboarding | Parceiros**, nessa posição, você irá gerenciar uma carteira de parceiros contadores e BPOs financeiro, visando engajar e implantar as licenças Conta Azul Pro contratadas por meio da fórmula de aceleração digital.

**SAIBA MAIS SOBRE O TIME**

O nosso time de Onboarding Parceiros é responsável por fazer o treinamento e implantação do ERP CA PRO, para parceiros que estão iniciando no programa de parcerias. Nosso principal objetivo, é capacitar os parceiros e guiá-los rumo ao primeiro sucesso, garantindo uma experiência positiva e alinhada às suas expectativas iniciais.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar o parceiro ao longo de toda a jornada de onboarding, desde a primeira reunião até a conclusão, assegurando o sucesso, o engajamento e a satisfação do parceiro;
- Elaborar cronogramas e conduzir reuniões por meio do Google Meet, garantindo alinhamento e cumprimento dos prazos;
- Gerenciar a carteira de parceiros, prestando suporte para dúvidas e demandas relacionadas ao produto, promovendo uma comunicação ágil e eficaz;
- Identificar melhorias nos processos de implantação da ferramenta, buscando eficiência e aderência às necessidades dos parceiros;
- Report de atividades no CRM, mantendo informações organizadas e acessíveis para a equipe;

**Requisitos e qualificações**

**NECESSÁRIOS**
- Estar no cargo atual por no mínimo 6 (seis) meses;
- Estar no nível de carreira P2 ou P3;
- Estar em conformidade com as Norma de Recrutamento Interno;
- Habilidades em solução de problemas;
- Proatividade, boa comunicação e gestão de tempo;
- Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
- Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe.

**DESEJÁVEIS**
- Graduação em administração, gestão financeira, ciências contábeis ou áreas afins.
- Conhecimento em Conta Azul Mais: Exportação Contábil / Integração Domínio.
- Experiência na área de Customer Success.

**Ficou com alguma dúvida? Acesse nossos materiais de apoio**:
Política de Recrutamento Interno;
Passo a passo para inscrição;
**Coordenadora da área de Onboarding Parceiros**:Jamile Placido

**Por dentro da Conta Azul**:
Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui.

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