Gerente de Produtos Prevenção a Fraude

**Sobre a Elo**

**Somos uma empresa 100% Brasileira**

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você

**Nosso time de Produtos Antifraude.**

Venha fazer parte de um time que atua na linha de frente da inovação em segurança digital, desenvolvendo soluções que geram valor real para nossos clientes e parceiros.

Aqui, estamos sempre atentos às transformações do mercado de meios de pagamento, às tendências emergentes e às evoluções tecnológicas. Buscamos profissionais que tenham visão estratégica, curiosidade constante e capacidade de identificar novas oportunidades de receita, contribuindo para a expansão e fortalecimento do portfólio de produtos e serviços antifraude.

Se você é movido por desafios, gosta de trabalhar com propósito e quer impactar positivamente a jornada de prevenção a fraudes, seu lugar é com a gente..
**Responsabilidades e atribuições**:

- Como Gerente de Produtos vc vai:_

- Definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos de prevenção a fraudes, alinhando com os objetivos estratégicos da empresa.
- Monitorar tendências de fraudes digitais e presenciais, antecipando ameaças emergentes e adaptando os produtos de forma ágil.
- Liderar o ciclo de vida dos produtos antifraude, desde a concepção até a entrega, com foco em detecção, prevenção e resposta.
- Conduzir processos de discovery e validação de hipóteses com stakeholders internos (risco, tecnologia, jurídico, compliance, segurança, operações, finanças) e externos (clientes, parceiros, fornecedores).
- Definir e acompanhar KPIs de produto, como taxa de detecção de fraudes, falsos positivos e tempo de resposta.
- Utilizar análises de risco e comportamento para decisões orientadas por dados (data-driven).
- Atuar como elo entre áreas técnicas (TI, dados) e de negócio (risco, operações, atendimento, finanças, pricing, marketing, desenvolvimento de negócios).
- Compreender a jornada do cliente e propor melhorias contínuas na experiência.
- Trabalhar com times de resposta a incidentes e atendimento para ajustar os produtos com base em aprendizados.

**Requisitos e qualificações**:

- Para esse desafio precisamos que você:_

- Experiência prévia no desenvolvimento e gestão de produtos voltados à prevenção a fraudes.
- Conhecimento sólido sobre fraudes financeiras, métodos de autenticação e tecnologias de proteção.
- Capacidade analítica apurada, com domínio de métricas de produto e indicadores de risco.
- Visão centrada no cliente, com habilidade para equilibrar proteção e fluidez na jornada.
- Excelência na comunicação, influência e negociação com stakeholders multidisciplinares.
- Agilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com alta complexidade e pressão.
- Experiência em liderança de times e condução de squads multidisciplinares.
- Vivência na gestão completa do ciclo de vida de produtos.

Será considerado um diferencial se você tiver:

- Experiência prática com ferramentas antifraude (ex: motores de risco, orquestração, biometria).
- Conhecimento em machine learning aplicado à detecção de fraudes.
- Familiaridade com autenticação forte (ex: FIDO, MFA) e tecnologias de segurança digital.
- Atuação anterior em setores críticos para fraude: bancos, fintechs, adquirentes, e-commerce, segurança.
- Conhecimento aprofundado de regulamentações como LGPD, PCI DSS e Open Finance.
- Histórico de lançamento ou evolução de produtos inovadores na área de prevenção a fraudes.
- Certificações como CFE, CISM, CISSP, PMI-ACP, CSPO ou similares.

**Informações adicionais**
**Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que**:

- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

**Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”.**

**Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer*