Gerente De Produtos E Prevenção A Fraude

**Sobre a Elo****Somos uma empresa 100% Brasileira**A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil.Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia).Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.Curtiu?Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você**Nosso time de produtos Anti-fraude**Venha fazer parte de um time que está em constante busca de oportunidades para desenvolver soluções que aportem valor a nossos clientes e parceiros.Estar antenado nas constantes evoluções do mercado de meios de pagamento, tendências, inovações e evolução tecnológica é premissaAssim como, trazer novas linhas de receitas e agregar valor ao portfólio de produtos e serviços de anti-fraude, contribuindo com a estratégia e entregas para as frentes de prevenção a fraudes.**Responsabilidades e atribuições**:- Como _Gerente de Produtos _você vai conduzir o desenvolvimento e a evolução de soluções tecnológicas e processos que minizem riscos de fraudes, garantindo a segurança dos clientes e da organização, ao mesmo tempo em que se preserva a boa experiência do usuário e a eficiência operacional._- Suas responsabilidades-chave serão:_- Atuar de forma integrada com o Engineering Manager;- Visão do produto e estratégia:- Definir a visão, estratégia e roadmap do produto de prevenção a fraudes, alinhando os objetivos com as metas da empresa.- Monitorar tendências de fraudes digitais e presenciais para antecipar ameaças emergentes e adaptar os produtos rapidamente.- Liderar estratégica e operacionalmente o ciclo de vida de produtos voltados a detecção, prevenção e resposta a fraudes;- Realizar análises de mercado, monitorando a performance do nosso produto (exemplo: market fit,...) e benchmarks;- Gestão do ciclo de vida do produto:- Priorizar iniciativas com base em impacto, viabilidade técnica e risco.- Coordenar Discovery e validação de hipóteses junto a stakeholders internos (área de risco, tecnologia, jurídico, compliance, segurança, financeira, operacional) e externos (clientes, fornecedores, parceiros).- Especificar funcionalidades e melhorias em parceria com time de engenharia técnica- Análise de dados e performance:- Definir KPIs e monitorar indicadores de performance (ex: taxa de detecção de fraudes, falsos positivos, tempo de resposta).- Utilizar análises de risco e comportamento para orientar decisões baseadas em dados (data-driven).- Alavancar o resultado dos produtos, melhorando o P&L, definir, viabilizar, acompanhar e dar visibilidade dos OKRs e KPIs;- Alinhamento com regulamentações e compliance:- Garantir que os produtos estejam em conformidade com normas legais, regulatórias (como LGPD, PCI DSS) e políticas internas de segurança- Interface com stakeholders:- Atuar como ponte entre áreas técnicas (TI, dados), de negócio (risco, operações, atendimento, finanças, pricing, marketing, desenvolvimento de negócios) e demais Product managers.- Alinhar dependências e prioridades conectadas com os Key results definidos, desde a concepção até o lançamento- Comunicar claramente objetivos, progresso e resultados para a alta liderança- Compreender o cliente e sua jornada, buscando melhorias incrementais na sua experiência;- Gestão de riscos e crises:- Apoias ações rápidas e coordenadas em incidentes de segurança e fraudes em larga escala- Trabalhar com times de resposta a incidentes e atendimento para ajustar os produtos conforme lições aprendidas**Requisitos e qualificações**:- Para esse desafio precisamos que você tenha:_- Atuação anterior na área de desenvolvimento e gestão de produtos voltados para área de segurança;- Conhecimento profundo sobre fraudes financeiras e métodos de autenticação;- Capacidade analítica e domínio de métricas de produto e indicadores de risco;- Visão centrada no cliente com equilíbrio entre segurança e experiência do usuário;- Habilidade de comunicação, influência e negociação com stakeholders multidisciplinares;- Agilidade para lidar com ambientes dinâmicos e de alta pressão;- Experiência na liderança de time;- Experiência na gestão de todo o ciclo de vida de produto.Além disso será diferencial se você possuir:- Experiência com ferramentas anti-fraude;- Conhecimento de machine learning aplicado a frau