Analista de Suporte ao Cliente

Há 24 horas


Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas? Então essa vaga é para você

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso sistema.

**Responsabilidades**:

- Atender e auxiliar clientes via ferramenta de chamados, chat ou e telefone.
- Diagnosticar e resolver dúvidas e problemas técnicos relacionados ao software.
- Registrar e documentar atendimentos no sistema de suporte.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para reportar possíveis falhas e sugerir melhorias.

**Requisitos**:

- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em sistemas e tecnologia.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico e habilidade para solucionar problemas.
- Organização e proatividade.

Diferenciais:

- Experiência com suporte a software ou sistemas SaaS.
- Conhecimento em software ERP.

Horário de trabalho: de 2ª a 6ª-feira, das 08:00h-12:00h e 13:30h-18:00h.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Sistema ERP (preferencial)

Data de início prevista: 17/02/2025



  • Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte ao Cliente em Joinville (Bom Retiro).Responsabilidades:Atender e solucionar as demandas dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente.Identificar e diagnosticar problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes.Prestar suporte técnico para a utilização de produtos ou serviços da...


  • Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro

    **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas. É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento. Estamos em Joinville, atuando desde 2016. **Descrição da vaga** Cargo: Analista de Suporte Prestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento. Criação de documentação para clientes. **Localização**:...


  • Joinville, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiro

    Prestar suporte a clientes com dúvidas gerais sobre os produtos ofertados no e-commerce, fornecendo informações e esclarecendo questionamentos para facilitar a decisão de compra. - Auxiliar clientes que já realizaram a compra, respondendo a dúvidas relacionadas a entrega, garantia e resolução de problemas, garantindo a satisfação e fidelização do...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Joinville, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **VAGA HÍBRIDA** **Ser Vimaker é** Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter...


  • Joinville, Brasil Polzin Digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 – CLT (Presencial)APolzin Digitalestá crescendo e buscamos um(a)Analista de Suporte N1para reforçar nosso time de atendimento e garantir uma experiência impecável aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento de Microinformática N1 (remoto e presencial).Formatação e preparação de computadores/notebooks.Office 365 /...

  • Analista de Suporte

    Há 24 horas


    Joinville, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    JOINVILLE-PresencialSomos uma empresa que está crescendo fortemente nacionalmente e internacionalmente, estamos em busca da otimização e ampliações para a gestão financeira e de controladoria, entregando resultados melhores e mais rápidos. Trabalhamos para alavancar resultados. Se você gosta de tecnologia, e tem muita vontade de aprender, venha falar...

  • Analista de Suporte N1

    1 dia atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Polzin Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte N1 – CLT (Presencial)APolzin Digitalestá crescendo e buscamos um(a)Analista de Suporte N1para reforçar nosso time de atendimento e garantir uma experiência impecável aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento de Microinformática N1 (remoto e presencial).Formatação e preparação de computadores/notebooks.Office 365 /...


  • Joinville, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução. O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que: \"Acreditamos que todo profissional de...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...