Analista de Suporte ao Cliente

Há 3 dias


Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas? Então essa vaga é para você

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso sistema.

**Responsabilidades**:

- Atender e auxiliar clientes via ferramenta de chamados, chat ou e telefone.
- Diagnosticar e resolver dúvidas e problemas técnicos relacionados ao software.
- Registrar e documentar atendimentos no sistema de suporte.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para reportar possíveis falhas e sugerir melhorias.

**Requisitos**:

- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em sistemas e tecnologia.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico e habilidade para solucionar problemas.
- Organização e proatividade.

Diferenciais:

- Experiência com suporte a software ou sistemas SaaS.
- Conhecimento em software ERP.

Horário de trabalho: de 2ª a 6ª-feira, das 08:00h-12:00h e 13:30h-18:00h.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Sistema ERP (preferencial)

Data de início prevista: 17/02/2025



  • Joinville, Brasil Simples Agenda Tempo inteiro

    **Simples Agenda** é voltada para pequenas e médias empresas.É um ERP completo, com o diferencial de controlar o agendamento.Estamos em Joinville, atuando desde ****.**Descrição da vaga**Cargo: Analista de SuportePrestar suporte ao Cliente através dos nossos canais de atendimento.Criação de documentação para clientes.**Localização**: Joinville /...


  • Joinville, Brasil Cad Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem facilidade em lidar com pessoas?Então essa vaga é para você!Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Software para atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo a melhor experiência no uso do nosso...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente. **Cargo**: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar....

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte | RequisiçõesDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação.O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias


    Joinville, Brasil By Seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte | RequisiçõesDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação.O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte | Requisições Descrição da Vaga Buscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação. O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de...


  • Joinville, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **VAGA HÍBRIDA****Ser Vimaker é**Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter lugar...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiro

    Administrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point;Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius;Administrar redes físicas e lógicas de computadores;Implementar redes de computadores;Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários;Atender pronta e...

  • Analista De Suporte N3

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil G4 Soluções Em Rh Tempo inteiro

    Administrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point;Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius;Administrar redes físicas e lógicas de computadores;Implementar redes de computadores;Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários;Atender pronta e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...