Pessoa Técnica de Suporte de Ti

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**

**VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI - UNIFANOR DUNAS FORTELEZA**

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como**_PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI_** são**:

- Executar o atendimento diário dos chamados de manutenção de computadores, impressoras, sistemas e aplicativos, visando o rápido atendimento aos clientes.
- Apoio no reset de senhas e resolução de problemas nos sistemas acadêmicos para docentes e discentes.
- Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, por meio das demandas solicitadas, visando garantir disponibilidade dos recursos tecnológicos dos computadores dos setores de atendimento, agências, laboratórios de Informática, notebooks de apoio aos professores em sala de aula, entre outros...
- Instalação de softwares solicitados para uso acadêmico e para uso administrativo.
- Prestar apoio em TI a colaboradores, professores e alunos com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento.
- Realizar atividades de manutenção na rede de computadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e das informações.
- Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos.

**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:

- Ensino médio completo ou curso técnico em tecnologia;
- Cursos de qualificação em manutenção de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais Microsoft ou correlatos.

**Será considerado diferencial**:

- Curso Tecnológico ou Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou correlatos;
- Inglês técnico;
- Conhecimento em manutenção de computadores e infraestrutura de rede;
- Conhecimento de técnicas de cabeamento estruturado, sistemas e aplicativos Microsoft, Protocolo TCP/IP.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Presencial - Unifanor Dunas - Fortaleza.

**Na YDUQS você vai encontrar**:

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Bolsas de estudo** de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- ** Assistência médica** com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- ** Assistência odontológica** opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- ** Vale Alimentação ou Vale Refeição** com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- ** Wellhub ou Totalpass** para opções flexíveis de academias;
- ** Wellz**uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
- ** Bem-estar e clube de vantagens** com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- ** Dress code flexível** para promover a nossa diversidade;
- ** Seguro de vida;**:

- ** Convênio com o SESC;**:

- ** Universidade Corporativa** no nosso portal exclusivo, Educare;
- ** Oportunidades de crescimento**, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade

Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs

A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.

Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.

Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização