Assistente de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

Caxias do Sul - RS

**Descrição**:
Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar à equipe da Porto Cidadania Portuguesa. Você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atendendo suas demandas e solucionando possíveis problemas de forma eficiente e cordial. Além disso, será fundamental para identificar oportunidades de melhorias nos processos internos, visando sempre a excelência no atendimento. Procuramos por alguém proativo, com excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora, essa pode ser a oportunidade ideal para você

Atividades

Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos;
Estabelecer e manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, fornecendo suporte, respondendo a perguntas e oferecendo soluções para seus problemas;
Identificar e resolver problemas e/ou preocupações dos clientes;
Acompanhar o ciclo dos processos dos clientes, solicitando documentos e tirando dúvidas a respeito do processo de cidadania.

Manter registros precisos de inte
- Ver mais

Ambiente

O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.

Missão: Ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.

Visão: Ser a maior e melhor empresa no mercado de dupla italiana.

Valores: Satisfação do cliente, postura de dono, excelência e melhoria contínua.

**Requisitos**:
Formação obrigatória
- Ensino médio

Formação desejada
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Administração**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Gestão comercial**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Direito**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)

**Outros**

Experiência desejada
- Atendimento ao Cliente

**6 meses**
- Pós-vendas

**6 meses**

**Outras informações**:

- Contrato
- CLT
- Viagens
- Nunca
- Horário
- Comercial | 08:00 - 17:48
- Comercial | 08:15 - 18:03
- Comercial | 08:30 - 18:18
- Observações sobre Horário
- O profissional poderá optar por qualquer uma das três opções de horário que a empresa oferece.
- Modalidade de Trabalho
- Presencial

**Benefícios**:
**Vale Transporte**
- Observação: _Visate

**Vale Refeição**
- Observação: _R$770,00

**Plano de Saúde**
- Observação: _Unimed - 50% após período de experiência

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil PETRYMAR TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Desejável experiência em Trasnportadora. Gostar de atender clientes e resolver problemas. Acompanhar a jornada do cliente para garantir satisfação e retenção, principalmente no pós vendas. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Atuar de forma consultiva para garantir o sucesso no uso serviço. Coletar e analisar...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 horas

    Rio do Sul, Brasil Apresenta Tempo inteiro

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    CAXIAS DO SUL, Brasil NOSTRALI Tempo inteiro

    Descrição: 1. Auxiliar os clientes na resolução de dúvidas e problemas. 2. Realizar o acompanhamento da satisfação dos clientes e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente. 3. Auxiliar na implementação de soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes. 4. Gerenciar e atualizar dados dos clientes no...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:1. Auxiliar os clientes na resolução de dúvidas e problemas.Realizar o acompanhamento da satisfação dos clientes e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente.Auxiliar na implementação de soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes.Gerenciar e atualizar dados dos clientes no sistema...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Apresenta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Aqui na Rands, buscamos constantemente formas de inovar e melhorar, e o **cliente **está **no centro** de tudo o que fazemos. Por isto, **entender** as suas necessidades e expectativas, **entregar** soluções personalizadas e **surpreendê-los** com uma experiência incrível é a nossa missão! Um “ator” relevante no atendimento ao nosso cliente é a...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Construa a história de um dos maiores centros de dados e análise do Brasil como Especialista em Sucesso do Cliente.Faça parte da equipe que contribui diretamente para esse objetivo, desenvolvendo-se constantemente por meio de grandes desafios de negócio junto a um time de alto impacto.A missão é garantir que os usuários dos produtos obtenham os...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil Paulo Fens Música Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Sucesso do ClienteVaga: Profissional de Sucesso do Cliente | Programa de MentoriaLocal: RemotoRemuneração: Fixa + bônus por performanceMissão da VagaNão estamos procurando alguém para "atender" o cliente.Estamos procurando alguém para ajudar no processo de desenvolvimento do cliente.Sua missão será fazer com que os mentorados do nosso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Trabalhe em projetos de alto impacto ao lado de um time inovador e desenvolva habilidades em grande escala.O ideal é que tenha experiência em garantir uma experiência agradável para os usuários dos produtos, tornar-se especialista em produtos e gerenciar clientes enterprise.Acompanhar métricas de sucesso do cliente e avaliar Retorno de Investimento de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe. **Atividades**: Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...