Analista de Suporte N2 Pl

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte N2 Pl.**

**Vaga 4895**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de um **"Analista **de Suporte N2 Pl.**", para fazer parte do nosso time em **Liberdade
- São Paulo SP**

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
Criação de Procedimentos e processos de TI;
Suporte a Microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software e hardware;
Suporte a Dispositivos móveis com sistema operacional Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares homologados pelo cliente;
Utilização de Ferramenta de gerenciamento de chamados - Requisições e Incidentes;
Cumprimento de SLA;
Utilização e criação de documentos no portal KCS;
Interação com outras equipes para resolução de problemas;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes;
Identificação de problemas em Pontos de rede;
Inventário de Equipamentos (Computadores e Dipositivos Móveis);
Proativo, sensação de Dono do problema.

Colaborador deve ter total disponibilidade para ajustes de horários (necessidade do cliente).

**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**:
Windows 10

Office 365

Active Directory

Redes de Computadores (troubleshooting de comunicação)

Noções de Segurança da Informação

Noções de funcionamento de Servidores Windows

Desejável conhecimento em ITIL

Desejável conhecimento em Tasy, Carestream, RIS, PACS

Desejável conhecimento com impressoras térmicas (exemplo zebras)

**Para isso, é necessário**:
Ensino Superior Completo ou cursando áreas de TI

Experiência acima de 5 anos

Proativo, sensação de Dono do problema.

**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

VR ou VA

Vale transporte

Seguro de Vida

Gympass

Convênio farmácia

Convênio SESC
- **Sobre a vaga**:

- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Contrato CLT
- Trabalho Presencial
- Horário de trabalho**:06:30 às 18:30h - ESCALA 12X36h**
- ** Local de trabalho**: Liberdade**:

- São Paulo SP**

**Vaga 4895**
- Health insurance



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  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue PL Trabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SP Escala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais) **Requisitos**: Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2); Inglês avançado; **Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno. **Algumas das atividades**: Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...


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    **Analista de Suporte N2 PL** **Vaga 3721** **A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP** **Esse futuro Nextecher terá como...

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    Você é um ANALISTA DE SUPORTE A APLICAÇÕES N2 PL/SR ? A Sinqia quer te conhecer! A Sinqia é a provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil! Queremos alguém para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar Pra gente dar #match, precisamos que você conheça: - Conhecimento em...

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