
Analista de Suporte N2 Pl
Há 3 dias
**Analista de Suporte N2 Pl.**
**Vaga 4895**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de um **"Analista **de Suporte N2 Pl.**", para fazer parte do nosso time em **Liberdade
- São Paulo SP**
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
Criação de Procedimentos e processos de TI;
Suporte a Microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software e hardware;
Suporte a Dispositivos móveis com sistema operacional Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares homologados pelo cliente;
Utilização de Ferramenta de gerenciamento de chamados - Requisições e Incidentes;
Cumprimento de SLA;
Utilização e criação de documentos no portal KCS;
Interação com outras equipes para resolução de problemas;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes;
Identificação de problemas em Pontos de rede;
Inventário de Equipamentos (Computadores e Dipositivos Móveis);
Proativo, sensação de Dono do problema.
Colaborador deve ter total disponibilidade para ajustes de horários (necessidade do cliente).
**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**:
Windows 10
Office 365
Active Directory
Redes de Computadores (troubleshooting de comunicação)
Noções de Segurança da Informação
Noções de funcionamento de Servidores Windows
Desejável conhecimento em ITIL
Desejável conhecimento em Tasy, Carestream, RIS, PACS
Desejável conhecimento com impressoras térmicas (exemplo zebras)
**Para isso, é necessário**:
Ensino Superior Completo ou cursando áreas de TI
Experiência acima de 5 anos
Proativo, sensação de Dono do problema.
**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios
Perspectiva de crescimento profissional
Plano de Saúde
Plano Odontológico
VR ou VA
Vale transporte
Seguro de Vida
Gympass
Convênio farmácia
Convênio SESC
- **Sobre a vaga**:
- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Contrato CLT
- Trabalho Presencial
- Horário de trabalho**:06:30 às 18:30h - ESCALA 12X36h**
- ** Local de trabalho**: Liberdade**:
- São Paulo SP**
**Vaga 4895**
- Health insurance
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Cod 4425 - Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Analista de Suporte N2 Pl
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4895**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte Bilingue Pl
27 minutos atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilíngue PL Trabalho presencial em Itaim Bibi, São Paulo - SP Escala 12x36 de 07h às 19h (180h mensais) **Requisitos**: Experiência na área de Suporte em TI (N1/N2); Inglês avançado; **Disponibilidade de horário**: possibilidade de atuação em turno noturno. **Algumas das atividades**: Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa...
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Cód.: 4335 - Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4335** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód.: 3721 - Analista de Suporte Pl
19 minutos atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 PL** **Vaga 3721** **A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N2 PL " para fazer parte do nosso time EM SÃO PAULO - SP** **Esse futuro Nextecher terá como...
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Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...
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Analista de Sustentação a Aplicações N2 Pl
1 semana atrás
Estado de São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiroVocê é um ANALISTA DE SUPORTE A APLICAÇÕES N2 PL/SR ? A Sinqia quer te conhecer! A Sinqia é a provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil! Queremos alguém para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar Pra gente dar #match, precisamos que você conheça: - Conhecimento em...
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Analista de Suporte N2 Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAtuação com atendimento ao cliente, suporte N2; - Análise de fila de chamados, acompanhando as entregas do time; - Abertura e fechamento dos tickets; - Realização do monitoramento da fila de chamados e elaboração de reportes; - Interface entre o time técnico e o time de operações; - Acompanhamento do SLA de atendimento; - Escrever documentações e...
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Analista de Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiroEntre em contato Analista de Suporte Técnico N2 Os analistas de suporte tem como missão prover o suporte técnico diário para uma variedade de questões relacionados aos sistemas fornecidos. Responde e diagnostica problemas por meio de diálogos com usuários, que inclui solução de problemas, retificação de falha e registra e escalonamento do...
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Analista de Suporte N2
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiroBenefícios Desenvolvimento Criamos um ambiente em que os desenvolvedores são estimulados a superar os próprios limites e manter o nível de excelência. Além dos desafios tecnológicos, entre os benefícios que oferecemos estão os subsídios a cursos e certificações. Nossos desenvolvedores são o cérebro por trás de nossos softwares. Flexibilidade...