
Control Desk
1 semana atrás
**Vaga**: Control Desk - Persone Educação
Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional.
**Responsabilidades**:
- Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas.
- Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance.
- Registro do histórico das ações tomadas pela operação.
- Acionamento das áreas de apoio para resolução de problemas sistêmicos.
- Verificação do funcionamento da URA e da qualidade das ligações.
- Sinalização à Supervisão/N2 sobre os principais desvios dos indicadores operacionais.
- Criação, importação e extração de bases de dados.
- Movimentação de skills para melhor alocação dos operadores.
**Requisitos**:
- Conhecimento em Excel e Power BI.
- Ensino superior cursando ou completo.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
- Experiência com operação de atendimento e vendas.
**Horário e local de Trabalho**:
- Horário integral das 09h às 18h de segunda a sexta-feira (presencial) com escalas aos sábados das 10h às 15h (home office).
- Zona Oeste - Barra Funda (Próximo à estação de metrô Barra Funda).
**Remuneração e Benefícios**:
- Vale-refeição: R$ 20,00 ao dia.
- Vale-transporte: De acordo com a roteirização.
- Assistência Médica e Odontológica: Após 90 dias de experiência.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Control Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk. **Horário de trabalho**: **Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40 **Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não) **Remuneração e benefícios**: **Salário**: R$ 1.800,00 Vale-Transporte Vale-Refeição Comissão por...
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Estagiário em Control Desk
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiroAtividades de Control Desk como manutenção das máquinas; Conhecimento em Hardware e redes. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Salário: R$1.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Control Desk
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...
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Analista de Control Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Negocital Tempo inteiro**Responsabilidades**: Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de...
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Analista de Control Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil PROA.AI Tempo inteiroSomos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento com a tecnologia IBM Watson e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente. Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor...
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Control desk
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroJoin to apply for the Control desk role at Netvagas.Job Description:Online monitoring of operational performance, scale sizing, and breaks.Online control of the dialer and mailing strategy.Active sales operation support.Requirements:Experience in active and receptive sales control desk operations.Intermediate Excel skills.Knowledge of Power BI (a...
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Control Desk
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro**O Control Desk na LEROY MERLIN é o Assistente de Planejamento Operacional, **responsável por acompanhar as métricas, monitorando o desempenho da operação de atendimento em tempo real, analisando dados por meio de relatórios, permitindo comparações, sinalizando as causas dos desvios e auxiliando na tomada de decisão com maior...
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Control Desk Pleno Iii
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. **Precisamos que você tenha**: - Conhecimentos em discadores e CRM's; - Conhecimento dos principais indicadores e atendimento outbound; - Conhecimento em Excel; - Desejável...
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Analista de Control Desk
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro**Cargo: Analista de Control Desk Pleno**Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista.**Setor: Aquisição (Televendas)****Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em:- Operadores logados ou deslogados;- Tempo médio de atendimento;-...
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Front Desk
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Music Jobs Brasil Tempo inteiro**Sobre o emprego**: FRONT DESK Vaga Front Desk Responsável pelo atendimento aos clientes e controle de agendamento de aulas junto aos alunos e professores, incluindo reposições, cancelamentos e ensaios de grupos de alunos na mesma banda. Preenchimento de planilhas e sistemas internos, controle de pagamentos e rotinas de recepção. As atividades...