Analista de Control Desk

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil Negocital Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança.

Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz.

Controle da Ferramenta de Discagem: Monitorar e controlar a ferramenta de discagem, desenvolvendo estratégias para otimizar a performance, incluindo a definição de regras de discagem e análise comparativa de rotas.

Acompanhamento de Performance: Realizar acompanhamento online da performance da operação, identificando áreas de melhoria e oportunidades para aumento da eficiência.

Disparos de Ações Massivas: Executar disparos de ações massivas quando necessário, de acordo com as estratégias estabelecidas.

Elaboração de Relatórios: Criar relatórios detalhados para acompanhamento dos KPIs de atendimento, oferecendo informações valiosas para tomada de decisões.

Análise da Base de Dados: Realizar análises da base de dados para identificar oportunidades de melhoria na performance das operações de cobrança.

Relacionamento com a Liderança: Manter um relacionamento direto e colaborativo com a liderança da área de Cobrança, garantindo a alinhamento de objetivos e estratégias.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pergunta(s) de seleção:

- Domínio do Pacote Office, com Excel Avançado para análise de dados?



  • São Paulo, SP, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Control Desk Pleno para se juntar à nossa equipe de Crédito e Cobrança. Quais serão as responsabilidades e desafios? Responsável por monitorar, analisar e controlar as atividades de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos processos. Trabalhará em equipe, colaborando com outros...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil PERSONE Tempo inteiro

    **Vaga**: Control Desk - Persone Educação Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. **Responsabilidades**: - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a...

  • Control Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira: 11h40 às 20h40Sábado: 07h50 às 11h50 (alternando sábados – um sim, outro não)Remuneração e benefícios:Salário: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performanceRequisitos:Experiência prévia na...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Jobhome company Tempo inteiro

    Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!?? Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SLKT Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista de Control Desk em São Paulo (Centro).Responsabilidades:Importação e exportação de bases. Importação de mailings em discador. Gestão de ferramentas (Discador / CRM). Implantação de novas carteiras. Relacionamento com áreas internas e fornecedores externos. Rateios, prestação de contas das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRB Services do Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Control Desk Digitalpara integrar nossa equipe. Se você é um profissional proativo, analítico e tem paixão por dados, essa é a sua chance de fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução.O que buscamos:O(a) profissional ideal será responsável por monitorar, analisar e otimizar processos...


  • Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Control Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Persone Educação Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Vaga: Control Desk – Persone Educação Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance....


  • SAO PAULO, Brasil Wtime Tempo inteiro

    Analista de Qualidade de Service Desk Assegurar a qualidade, padronização e melhoria contínua dos atendimentos realizados pela equipe de Service Desk, por meio da análise de indicadores, auditoria de processos, capacitação de analistas e implementação de ações que elevem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. • Avaliar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grb Assessoria Financeira Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você tem paixão por tecnologia e conhecimento na área da cobrança digital, esta é a chance perfeita para vocêComo Analista de Control Desk Digital, você será responsável por monitorar e analisar os fluxos de dados em tempo real, garantindo a integridade e a conformidade dos processos.Seu papel será crucial para identificar e mitigar riscos,...