Analista de Dados e CRM

**LOCALIZA&CO**

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
**Responsabilidades e atribuições** O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM**
- Responsável pelo desdobramento de campanhas de CRM de acordo com necessidades da unidade de negócio, contribuindo para a proposição de ações focadas em resultados, sugerindo a criação de segmentações das bases, criativos e réguas de comunicação multicanais. Cuidar do monitoramento das métricas de engajamento, garantindo o acompanhamento da performance dos canais e ações em andamento e colher insights para atuação de CRM. Contribuir para a criação e manutenção do backlog de ações de CRM, bem como contribuir para a sua priorização de acordo com os OKRs.
- Ser capaz de desdobrar campanhas de Marketing em ações eficazes de CRM que contribuam para geração de resultados positivos para o negócio;
- Apoiar a criação e gestão de segmentações de clientes, através de análises das bases de dados comportamentais dos clientes, dados externos e análises estatísticas para definição de clusters;
- Sustentar a extração de informações relevantes para o negócio em conjunto com a TI através da ferramenta de CRM e realizar confecção de relatórios de controle das métricas de CRM;
- Realizar a construção de réguas de comunicação recorrentes e pontuais, usando canais disponíveis na ferramenta de CRM e acompanhar as métricas desses envios.
- Realizar monitoramento das jornadas e ações vigentes de CRM, garantindo sua boa performance e realizando correções de rotas que forem necessárias, além de criar novas jornadas que se fizerem necessárias;
- Ter conhecimento das métricas do funil de Marketing e acompanhar os impactos das ações de CRM nessas métricas;
- Apoiar a tomada de decisão da Diretoria de Marketing, por meio da elaboração, manutenção e acompanhamento de dashboards gerenciais;
- Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
- Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme Código de Ética e Livro de Valores da Localiza;
- Cumprir as metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

**Requisitos e qualificações** O QUE PRECISAMOS**
- Ensino Superior Completo. Desejável Pós graduação
- Desejável inglês intermediário/avançado
- Pacote Office - Intermediário/Avançado
- Experiência com ferramentas de CRM MKT - Desejável Salesforce Marketing Cloud

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos

**Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco**

Somos uma das **maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo**, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de **20 mil colaboradores** espalhados em mais de **900 agências** na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. **Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.**

***O JEITO L&CO**:

- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade

**VEM SER #SANGUEVERDE**:
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as difere