Analista de Suporte N2 Field

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

Somos uma empresa que não para de crescer, uma nova **IK** **a cada dia e o nosso segredo? Temos no nosso** **TIME** os **melhores Talentos, pessoas incríveis que amam desafios e são eles que nos fazem pensar fora da caixa e inovar sempre.**

Irá atuar no time de** Suporte,** fixo em um de nossos clientes.

Para nos ajudar nessa evolução e desafio, buscamos talentos movidos por** **desafios**, com paixão pelo** que faz**, tranquilidade para lidar com **grande demandas e desafios**, habilidades **para resolução de problemas, **facilidade em **negociação** com colegas e outros departamentos, **espírito de dono**, **senso de urgência**, **organizado** e muita vontade **de fazer acontecer junto com a gente**

**Responsabilidades e atribuições** No seu dia a dia, você irá**:

- Atuar diretamente com ITSM (SERVICE NOW) : Abertura de chamado, direcionamento e acompanhamento;
- Realizar atendimento a incidentes e solicitações de micro-informática;
- Realizar configuração de impressora e mapeamento.
- Realizar atendimento de rede (DHCP, DNS e configuração de TCP/IP.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Formação superior completa será um diferencial;
- Conhecimento em suporte técnico;
- Experiência suporte técnico e N2;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.

**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:

- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente

**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**

**Informações adicionais**
Aqui na **IK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_

A **iK, UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a IK Solution triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**Missão**

Oferecer soluções estratégicas em tecnologia para o mercado corporativo, agregando valor, aumentando a competitividade dos clientes com impacto social positivo praticando inclusão, diversidade e bem-estar dos colaboradores.

**Visão**

**Valores**

Flexibilidade

Agilidade

Autorresponsabilidade

Meritocracia

Foco e determinação

  • Analista de Field Service

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...

  • Cód.: 4408 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4408** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2 Field

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **No seu dia a dia, você irá realizar**: - Atuar diretamente com Desk Manage: Abertura de chamado, direcionamento e acompanhamento; - Realizar atendimento a incidentes e solicitações de micro-informática; - Realizar configuração de impressora e mapeamento. - Realizar atendimento a servidor (Active Directory, GPO's,). - Realizar atendimento de rede...

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Positec Global Solutions Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de TI - Modern Workplace com perfil consultivo, comunicativo e proativo, que possua sólida experiência em provisionamento moderno, gerenciamento de dispositivos e ambientes colaborativos. O profissional atuará em projetos estratégicos de modernização de infraestrutura, com foco em...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Experiência**: 2 anos na área de Service Desk/ Help Desk N2 Capacitação de suporte técnico desktop ( manutenção de microcomputadores), capacitação em sistema operacional Windows 10 ou superior, capacitação em Microsoft Office 2010 ou superior. Principais atividades Atendimento ao usuário para os atendimentos de suporte técnico.

  • Cód. 4771 - Técnico de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód: 4086 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4086** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód.: 4696 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Escala 12x36h** **Vaga 4696** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Cód.: 4709 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Escala 12x36h - 19:00 às 07:00** **Vaga 4709** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...