Business Processes Professional

**#SomosMaisNaTIM**

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

imagineaspossibilidades

**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por gerenciar programas de melhoria contínua, orientando equipes multifuncionais na realização de diagnósticos sobre performance dos processos, por meio de análises de causa raiz, identificação de processos críticos, definição de pontos de controle, objetivos, metas e planos de ação para melhoria dos resultados bem como modelar, analisar e otimizar os processos de negócio da organização, de ponta a ponta com objetivo de alcançar os objetivos estratégicos da organização através da construção de parametrizações de processos em ferramenta de workflow de forma a possibilitar a automatização de processos e integrações sistêmicas ou atuando em ciclos de revisão periódicos, monitorarando e melhorarando os processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e coerentes.

**Principais Atividades**:

- Conduzir os Programas de Melhoria Contínua organizacionais baseados no desenvolvimento de projetos Lean Six Sigma e ágeis (OKR, Kanban e Design Thinking)
- Mentorar equipes multifuncionais na realização de diagnósticos sobre performance dos processos, por meio de análises de causa raiz, identificação de pontos críticos, definição de indicadores de controle, objetivos, metas e planos de ação para melhoria e controle dos resultados
- Construir business cases para avaliação do saving financeiro de projetos de melhoria e valida-los com área financeira
- Monitorar, controlar e reportar resultados dos programas de Melhoria contínua e demais projetos sob sua responsabilidade através de dashboards e apresentações executivas.
- Elaborar e ministrar treinamentos de Lean Six Sigma e workshops internos de melhoria contínua
- Aplicar o Framework Cynefin para definição da estratégia de gerenciamento dos projetos adequada às iniciativas da carteira de projetos
- Liderar iniciativas de otimização financeira e eficiência operacional, através de execução de diagnóstico, identificação de causas raízes e definição de planos de melhoria e controle de processos

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em Estatística, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Formação e Certificação Lean Six Sigma Black Belt
- Pós-graduação em Gestão de Projetos/Processos serão diferenciais
- Formação em Metodologias Ágeis (Scrum, OKR, Design Thinking, entre outros)
- Certificações: Certified Business Process Professional (CBPP), Professional Scrum Master (PSM), Team Kanban Practitioner (TKP) serão diferenciais
- Conhecimento em Minitab 22 - Nível intermediário
- Conhecimento em Microsoft Office (Excel, Power Point, Word) - Nível avançado
- Conhecimento em Microsoft Power BI - Nível intermediário
- Experiência no desenvolvimento e ministração de treinamentos Lean Six Sigma presenciais e /ou digitais
- Experiência em modelagem e redesenho de fluxos de processos e atividades, bem como escrita de documentos normativos (Políticas e Procedimentos Operacionais)
- Experiência em liderança e gestão de projetos e programas de agilidade organizacional será um diferencial

**Informações adicionais**

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Gympass *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros
- Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalh