Empregos atuais relacionados a Analista de Retenção de Clientes - São Paulo - Petlove

  • Analista de Retenção

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Retenção (Júnior) São Paulo (modelo híbrido)Empresa:SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma global de automação de marketing e comunicação, presente em mais de 180 países e referência em soluções de e-mail marketing, chatbots, SMS, WhatsApp, CRM e vendas. Nosso propósito é ajudar empresas de todos os portes a se...

  • Pessoa Analista de Retenção de Clientes

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    A Youse esta contratando uma pessoa **Analista de retenção e fidelização de clientes. ** O Analista de Retenção e fidelização é responsável por desenvolver e implementar estratégias para manter a carteira de clientes da Youse, minimizando cancelamentos e aumentando a lealdade dos clientes. O profissional trabalha diretamente com os dados dos...

  • Analista de Cobrança e Retenção de Clientes

    Há 7 dias

    São José do Rio Preto, Brasil SETPAR Tempo inteiro

    **Descrição**: SETPAR contrata **ANALISTA DE COBRANÇA E RETENÇÃO**para trabalhar em São José do Rio Preto. **Principais Atividades**: - Atendimento - Retenção de clientes adimplentes e inadimplentes - Negociação, - Cobrança junto a clientes inadimplentes. **Requisitos**: **Formação**:Ensino superior completo ou cursando **Experiência...

  • Analista de retenção de clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca.Principais AtividadesAtender clientes...

  • Conciliador de Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    A função do profissional de retenção é manter os clientes existentes e garantir que eles permaneçam engajados e satisfeitos com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Objetivo principal do profissional de retenção é reduzir a taxa de cancelamento e aumentar a fidelidade dos clientes, o que resulta em maior receita e crescimento...

  • Analista de Retenção

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seven Clínica Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por ano

    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 14 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável. Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...

  • Analista de Retenção

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro

    **Vaga Assessor de Benefícios - Venha Fazer a Diferença!** O **Cartão de TODOS Internacional** está em busca de um Assessor de Benefícios para **expandir nosso projeto**na região do **Ipiranga**! Se você é **comunicativo, gosta de desafios e busca crescimento**, essa oportunidade é para você! **Atividades**: - **Reter clientes e evitar...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$6.080 - R$9.737

    Procuramos por um profissional especializado em Retenção de ClientesAtuando como Analista de Sucesso do Cliente, você estará responsável por criar e acompanhar planos de ação para clientes das curvas A e B. Essa função exige habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, além de conhecimento nas rotinas de folha de pagamento,...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeengajamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de CRM/Dados & Estratégia é responsável por desenvolver, implementar e monitorar estratégias de retenção, engajamento e reativação de clientes.A partir de dados analíticos, o profissional criará planos para manter relacionamentos saudáveis com os clientes e garantir a satisfação destes.Habilidades e...

  • Analista de Retenção

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

Analista de Retenção de Clientes

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
O time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca.

**Principais Atividades**:

- Registrar e acompanhar cada solicitação até a sua resolução;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente;
- Atuar proativamente na retenção de clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
- Ofertar produtos e serviços Petlove de forma consultiva, priorizando o bem-estar do pet e a satisfação do tutor;
- Contribuir com sugestões e iniciativas que fortaleçam o vínculo entre o cliente e a marca;
- Superar metas de atendimento e retenção, promovendo experiências memoráveis.

**Requisitos**:

- Paixão por pets e pelo universo pet;
- Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em retenção ou fidelização (CX);
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento básico das ferramentas do Google e Pacote Office;
- Perfil proativo, com foco em encantamento, resolução de problemas e retenção de clientes.

**Jornada e Modelo de Trabalho**:

- Escala: 5x2 de segunda a sexta-feira;
- Carga horária mensal: 220 horas, com jornada das 8h às 18h ou das 9h às 19h (a definir)
- Modelo híbrido: 2 dias presenciais e 3 dias em home office;

E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?

Nosso jeito de trabalharNa Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Se identificou? Então vem com a genteOnde tem pet, tem love — só falta você