Empregos atuais relacionados a Analista de Governança - Barueri - Vem Pra Vivo

  • Analista De Governança De Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de AtendimentoVocê tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI?Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento...

  • Analista de Governança de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de AtendimentoVocê tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento...

  • Analista de Governança de Ti

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil TQ Solutions Tempo inteiro

    **Conhecimentos específicos;**°Inglês Intermediário°Monitoramento de processos°Alinhamento das necessidades da empresa e dos projetos com o TI°Comprimento das boas práticas referente a Governança de TI (ITIL e COBIT)°Infraestrutura interna**Missão;**Garantir o comprimento das boas práticas referente a Governança de TI, usando os frameworks ITIL...

  • Analista de Segurança da Informação e Governança Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Quod Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAAnalista de Governança de Segurança da Informação e Continuidade de negócios.Implementar e administrar todo o projeto de Continuidade de Negócios atuando com as áreas da Companhia desenvolvendo BIAs, Planos de Continuidade, estratégias de recuperação, bem comoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDesenvolver e entregar todos os...

  • analista de governança pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Proative Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias.Somos reconhecidos comoGreat Place to Workpelo segundo ano consecutivo.Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para vocêBuscamos um profissional com sólida experiência em...

  • Analista de Governança de TI – Operações de Service Desk e Field Services

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica na governança de operações de Service Desk e Field Services, garantindo a excelência operacional, melhoria contínua e conformidade com SLAs. A posição exige forte capacidade analítica, visão de processos e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e...

  • Analista de Serviços e Governança em Ti Sr

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Messer Gases Brasil Tempo inteiro

    Fundada em 1898 na Alemanha, o Grupo Messer, que hoje representa um empreendimento global de US$ 3 bilhões, tem longa experiência na produção e fornecimento de gases industriais e medicinais. Com forte presença na Europa e na Ásia, a Messer também atua no continente americano, com operações no Canadá, Estados Unidos, Brasil, Colômbia e Chile....

  • Pessoa Analista de Governança de TI JR

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiro

    OverviewPessoa Analista de Governança de TI JR (Gestão Financeira) – Livelo Brasil SEJA UM(a) Analista de Governança de TI JR se você procura um ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados. Buscamos profissionais engajados e estrategistas que sonham alto e fazem acontecer...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Se você colabora, se preocupa em entregar resultados com inteligência emocional, sabe se comunicar e gosta de aprender continuamente, você tem a nossa cara! Buscamos uma pessoa que possa atuar como Assistente Administrativo (Governança de TI), com as atividades abaixo: - Oportunidade híbrida. - Auxiliar nas atividades da área,...

  • analista governança ti sr

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?O(a) Analista Sênior de Governança de TI será responsável por garantir o alinhamento estratégico entre as iniciativas de tecnologia e os objetivos de negócio, atuando diretamente na gestão e...

Analista de Governança

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

Diretoria: Unidade de Negócios Cloud

**Local de Trabalho**: iTower - Barueri/SP

A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.

Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.

Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com principais líderes de mercado.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável por Gerenciamento de Incidentes, Eventos e Requisições visando controle para entrega do SLA contratado pelo cliente (a fim de cumprir as Métricas Contratuais);
- Levantar indicadores para realização de análises para mitigação de riscos;
- Desobstruir o ciclo de vida dos tickets;
- Garantir a atualização de Backlog de chamados;
- Aplicar treinamentos de passagem de conhecimento a novos analistas da operação, também como treinamentos de reciclagem do conhecimento.
- Criação de políticas e Mapeamento de processos e procedimentos operacionais aplicando metodologia ITIL;
- Apoio para o Gerenciamento da base de conhecimentos operacionais (Sharepoint).
- Apoio a Gestão de Problemas e Mudanças conforme boas práticas do mercado de TI;
- Elaboração de Relatórios visando Melhoria Contínua;
- Explorar oportunidades de Melhorias Operacionais.

**Requisitos e qualificações**
Requisitos técnicos
- Domínio do pacote Office e BI para gerar relatórios e apresentações gerenciais;
- Experiência com suporte técnico e infraestrutura de TI;
- Conhecimento das boas práticas ITIL;
- Formação: Superior Cursando ou Completo na área de TI ou relacionadas;

Certificações Obrigatórias:

- ITIL;
- ISO/IEC 20000.

Certificações Desejáveis:

- ISO/IEC 27001;
**Informações adicionais**
Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Veja o que ofereceremos* para você:

- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia