Analista de Customer Service

2 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil OUROLUX COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

Observação: Necessário experiência comprovada como Analista de Customer Service, mínima de 6 meses.


Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída.

- O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações._
- Cabe ao analista de customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência._

O atendimento do customer service tem que ser humanizado. **É função desse analista investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz** para, então, oferecer as melhores soluções.

Outra atribuição comum à carreira customer service possui caráter mais estratégico. Além de apresentar soluções ágeis para os problemas apresentados, esse profissional precisa ser capaz de **atuar de maneira preventiva, fazer análises e tomar decisões** importantes.

Ele deve propor melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: Até R$3.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui Excel Intermediário - Sabe fazer PROC V e Tabela Dinâmica?
- Sua faculdade esta concluída? Qual o curso?
- Aceita salário de R$ 3200,00 + VR R$ 38,00 + Vale Transporte + Assist. Médica e Odonto (sem mensalidade só com coparticipação quando usar)
- Aceita horário de trabalho de segunda as sextas das 08:30 às 18:18?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

Prazo para inscrição: 30/09/2024



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    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga:Customer ServiceO analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.


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  • Customer Service Analyst

    2 semanas atrás


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    Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos, coordena entregas e processa devoluções. Essa posição é o contato principal para clientes e stakeholders, atuando como o elo para garantir uma forte...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


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  • Analista Customer Service

    2 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil AAK International Tempo inteiro

    **Analista Customer Service** AAK Brasil Jundiaí, SP Sobre a posição Será responsável pela intermediação entre cliente, vendas e operações, tendo como principal objetivo atender as necessidades do cliente. Receber, processar e faturar as ordens dos clientes nacionais e internacionais (exportação), os questionamentos e/ou reclamações de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de pedidos; Gerenciar...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service - Telecom**:- Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - TelecomLocation: São PauloWith over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We've brought together our...