Order Management Specialist 1

Há 11 horas

Rio Grande do Sul, Brasil NORMA Group Tempo inteiro

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We are an international mid sized group with appetite for innovations, approachable management, lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good to great

**Order Management Specialist (m/w/d)**

**Stellenbeschreibung**:
Der Order Management Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der operativen Effizienz durch die Verwaltung des gesamten Bestellprozesses. Dies umfasst die Auftragserfassung, die Koordination mit internen Abteilungen (wie Vertrieb, Produktionsplanung, Logistik, Qualitätsmanagement und Controlling) sowie die termingerechte und präzise Lieferung von Industrieprodukten und systemen. Die Position erfordert ein hohes Maß an Genauigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein solides Verständnis industrieller Lieferketten und ERP-Systeme.

**Hauptaufgaben**:
**Auftragsabwicklung**:

- Entgegennahme, Prüfung und präzise Eingabe von Kundenaufträgen in das ERP-System (D365 Advantage).
- Überprüfung der Produktverfügbarkeit, Lieferbedingungen und Kundenanforderungen.
- Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Bedingungen, Kundenvereinbarungen, Anforderungen von Kundenportalen und interner Richtlinien.

**Kundenkommunikation**:

- Hauptansprechpartner für das Auftragsmanagement.
- Kommunikation von Auftragsbestätigungen, Lieferinformationen sowie Bearbeitung von Änderungen oder Stornierungen.
- Proaktive Lösung von Problemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

**Koordination mit internen Teams**:

- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktion, Logistik und Einkauf zur termingerechten Auftragsabwicklung.
- Abstimmung mit dem Supply-Chain-Team bei Rückständen oder Lieferzeiten.
- Eskalation und Nachverfolgung kritischer oder verzögerter Aufträge.

**Dokumentation & Reporting**:

- Pflege genauer Aufzeichnungen aller Aufträge und Kommunikationen.
- Erstellung von Berichten zur Auftragsverfolgung und KPIs in Bezug auf Lieferleistung, Auftragsgenauigkeit usw.
- Unterstützung bei Audits und Initiativen zur Prozessverbesserung.

**Prozessoptimierung**:

- Identifikation von Ineffizienzen im Auftragsprozess und Vorschläge zur Verbesserung.
- Unterstützung von Automatisierungs
- und Digitalisierungsprojekten im Bereich Order Management.

**Anforderungen**:

- **Ausbildung**: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- **Berufserfahrung**: 2-5 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder in der Lieferkette, idealerweise im Industrie oder Fertigungssektor.
- **Sprachen**: Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- **Technische Kenntnisse**:

- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, D365).
- Vertrautheit mit Kundenanforderungen und Kundenportalen (falls im Einsatz).

Contact for this position: DRAGANA VIGNJEVIĆ

NORMA Group Human Resources
Edisonstraße 4
63477 Maintal, Germany

  • Order Management Specialist

    Há 11 horas

    Rio Grande do Sul, Brasil NORMA Group Tempo inteiro

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  • Order Management Specialist

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil AMETEK, Inc. Tempo inteiro

    **Location**:Subotica, RS, 240000 **Business Unit**:Compliance Test Solutions **Posting Date**:Jun 12, 2025 Responsible for managing the ordering activity for the organisation, including timely and accurate entry and processing of all orders received. Order management includes order entry, creation of purchase orders, order acknowledgement and keeping...

  • Order Management Specialist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vaisala Tempo inteiro

    Vaisala is a global leader in measurement instruments and intelligence helping industries, nations, people, and the planet to thrive. From predicting hurricanes to optimizing renewable energy production, our technology is used where it matters the most - from data centers, windfarms and laboratories to airports, the Arctic and even the surface of Mars. Our...

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    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Siemens Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    We are a leading global software company dedicated to the world of computer aided design, 3D modeling and simulation— helping innovative global manufacturers design better products, faster With the resources of a large company, and the energy of a software start-up, we have fun together while creating a world class software portfolio. Our culture...

  • Order Management Analyst II

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Siemens Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job ID477988Posted since06-Oct-2025OrganizationDigital IndustriesField of workSCM-Procurement / Supply Chain LogisticsCompanySiemens Industry Software Ltda.Experience levelExperienced ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Sao Caetano do Sul - Sao Paulo - BrazilWe are a leading global software company...

  • Facilities Specialist

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Goodyear Tempo inteiro

    **Start something great today. Go Goodyear** **Location**: - Serbia/Krusevac - Remote work: - No **Role Description** Facilities Specialist is responsible for evaluating operational systems and facility infrastructure to ascertain and improve operational efficiencies. **Main responsibilities**: - Gathering and analyzing data, blueprints, and...

  • Facilities Specialist

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Goodyear Tempo inteiro

    **Start something great today. Go Goodyear****Location**:- Serbia/Krusevac- Remote work:- No**Role Description**Facilities Specialist is responsible for evaluating operational systems and facility infrastructure to ascertain and improve operational efficiencies.**Main responsibilities**:- Gathering and analyzing data, blueprints, and reports.- Determining...

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    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil beBeeWarehouseManagement Tempo inteiro

    Warehouse Management Specialist Our organization seeks a highly skilled Warehouse Management Specialist with strong experience in configuration and build automation. The successful candidate will be responsible for designing, configuring, and supporting warehouse management solutions, while bridging the gap between business requirements and technical...

  • Sap Sd It Senior Consultant, Order Management Team

    Há 20 horas

    Caxias do Sul, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Job DescriptionDanfoss is looking for a Senior SAP SD Consultant to join the Order Management Team within our Group Digital & IT function.This global team is driving the digitalization and electrification of our ERP landscape by implementing SAP S/4HANA across the company, replacing SAP ECCKey Responsibilities:Design, develop, test, and implement SAP SD...