Analista de Suporte Residente

2 semanas atrás

Alvorada, Brasil IPM Tempo inteiro

**Quem somos nós?**

Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia. Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.

Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade. **Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente. Venha fazer a diferença e crescer com a IPM**

**Seu desafio será**:

- Atender usuários em ambiente interno do cliente;
- Orientar quanto ao uso do sistema;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários e/ou inconformidades identificadas no uso;
- Configurar o software e treinar usuários;
- Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.

**O que você traz?**
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de TI, saúde ou áreas relacionadas;
- Conhecimento das leis e normas da área.

**Você vai se destacar se tiver**:

- Experiência com suporte de software e/ou implantação de sistemas.

**Benefícios**:

- Plano de cargos e salários;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio para plano de saúde;
- Convênio para plano odontológico;
- Rede de convênios para descontos;
- Treinamentos da regra de negócio;
- Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
- E muito mais Incluindo Vale Pizza ou Refeição Comemorativa no seu aniversário, reconhecimento por tempo de empresa...

**_
Importante_**_: Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte_

  • Analista de Suporte Residente

    1 semana atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil IPM Tempo inteiro

    **Quem somos nós?**Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia. Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$27.200 - R$40.800

    Analista de Help Desk: Contribua para a Excelência em Serviço ao ClienteO cargo de Analista de Help Desk é responsável por oferecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes. Nossa empresa está procurando por profissionais que sejam capazes de contribuir com sua experiência e habilidades para garantir a excelência no atendimento.Tarefas...

  • Suporte Tecnico

    Há 6 dias

    Alvorada, Brasil Cyber Servicos de Ti Tempo inteiro

    A pessoa nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos. Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente. A posição exige um conhecimento avançado de sistemas operacionais, software de rede e habilidades de solução de problemas...

  • Suporte Tecnico

    Há 6 dias

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Cyber Servicos de Ti Tempo inteiro

    A pessoa nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos. Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente. A posição exige um conhecimento avançado de sistemas operacionais, software de rede e habilidades de solução de problemas...

  • Suporte Tecnico

    Há 4 dias

    Alvorada, Brasil Cyber Servicos De Ti Tempo inteiro

    A pessoa nesta posição será responsável por fornecer suporte técnico apropriado para usuários internos e externos.Ela deve ser capaz de resolver problemas técnicos enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente.A posição exige um conhecimento avançado de sistemas operacionais, software de rede e habilidades de solução de problemas em...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 6 dias

    Alvorada, Brasil Carvalhaes Produtos Para Laboratório Ltda Tempo inteiro

    Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes. - Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente. - Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas. - Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte. - Fornecer...

  • Analista de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Carvalhaes Produtos Para Laboratório Ltda Tempo inteiro

    Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes.- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente.- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas.- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte.- Fornecer...

  • Analista Help Desk Júnior

    Há 6 dias

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Hunt Rh Tempo inteiro

    ANALISTA HELP DESK JÚNIOR (2 posições)?? Local: Alvorada/RS – Bairro Bela Vista ( Fácil acesso de Porto Alegre, Viamão, Gravataí e Cachoeirinha)?? Horário: Segunda a sexta, das 8h12 às 12h e das 13h às 18h.Após 6 meses, plantão aos sábados conforme escala (remoto).?? Sobre a oportunidade:Estamos recrutando 2 Analistas de Help Desk Júnior para...

  • Analista de marketing sênior

    Há 2 dias

    ALVORADA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós:Nossa estrutura Hoje, somos mais de 6 mil funcionários atuando em onze empresas que fazem parte do nosso ecossistema: SIM Rede de Postos, SIM Distribuidora, SIM Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27 Bank, Aiva, SIM Aviação, Vinícola Luiz Argenta, DNA e Nexta. Visão de Futuro A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios,...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Alvorada, Brasil DB ASSESSORIA DE RH Tempo inteiro

    ANALISTA DA QUALIDADE - ALVORADA. Requisitos: Experiência em processos da ISO 9001, manutenção e certificação. Realização de auditorias, elaboração de procedimentos, atuação como responsável pela área de SGQ da empresa. Desejável vivência na área de Laboratorio industrial. Formação Obrigatória: Técnico em Química Remuneração a...