Analista de Suporte

**Nossa Missão**

Contribuir com ações socioeducativas para conscientizar crianças, jovens e adultos de sua dignidade e de seu potencial transformado.

O **Centro de Serviços Compartilhados** foi implantado na Liga para garantir a rastreabilidade, a padronização, a integração e gestão eficiente das áreas de apoio. O intuito é sempre olhar para as pessoas e para os processos.

A implantação do CSC é o resultado da gestão eficiente da Liga, estruturada na prática de Governança do conceito ESG e nos quatro eixos que compõe e norteiam a cultura organizacional da Liga Solidária. Fazemos entregas pensando na produtividade, nas **ações solidárias, na cultura de paz, no protagonismo em rede, no desenvolvimento integral**, e pelo propósito de atender nossos beneficiários e clientes.

A área de Tecnologia da Informação atua de forma proativa e preventiva no processamento, armazenamento, recuperação e transmissão de dados, manutenção de computadores, instalações de redes, projetores, switch de rede, access point, sistemas de alarme, câmeras de CFTV entre outros itens de tecnologia.

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisa e controla as atividades na área de tecnologia da informação com base nos procedimentos e normas institucionais;
- Monitora o funcionamento de servidores e links de Telecom;
- Acompanha fornecedores em atividades de tecnologia;
- Atende aos chamados via sistema, analisa e executa procedimentos necessários para resolução de problemas;
- Realiza a instalação e configuração de hardwares e softwares;
- Elabora documentos, relatórios e apresentações diversas com o objetivo de assessorar a liderança na tomada de decisão;
- Realiza o atendimento pessoal, remoto e telefônico prestando informações e dando o encaminhamento adequado.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação e ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
- Necessário conhecimento em Sistemas Operacionais Desktop, Impressoras, Access Point (Wifi), Hardware, redes de computadores e correlatos.
- Conhecimento intermediário em sistemas de rede (Switchs, Firewall, roteamento, TCP/IP e semelhantes);

**Informações adicionais** Informações Adicionais**

**Horário**: Segunda à sexta-feira das 8h as 17h, com 1h de almoço (40 horas semanais);

**Benefícios**
- Assistência Médica Amil Saúde S60 gratuito para o colaborador após período de experiência;
- Desconto em medicamentos em farmácias informando Assistência Médica Amil;
- Assistência Odontológica Porto Seguro plano bronze gratuito para o colaborador;
- Seguro de vida e coberturas (morte, invalidez, auxílio funeral, outros);
- Vale Alimentação de R$ 210,00 disponibilizado através de cartão;
- Refeição no local (almoço);
- Licença maternidade estendida (6 meses) e paternidade estendida (30 dias);
- Auxílio Creche (Para crianças até 4 anos);
- Bônus de nascimento de filhos;
- Bolsa de estudos (após 1 ano) de até 60% para cursos de pós graduação / média duração;
- Desconto de 30% em mensalidades dos nossos colégios Santa Amália;
- Descontos com instituições de ensino de 10% a 40%;
- Desconto 10% no Bazar da Liga;
- Empréstimo conforme política vigente;
- Vale Transporte (opcional com desconto conforme legislação vigente).

Somos a Liga Solidária, uma Organização da Sociedade Civil - (OSC) sem fins lucrativos, que desde 1923 é movida pela crença de que uma sociedade mais justa e com mais oportunidade é possível se promovermos o encontro do amor, da solidariedade e do trabalho. São 24 mil impactados, direta e indiretamente, entre crianças, jovens, adultos e idosos em situação de alta vulnerabilidade social, em 9 programas de Educação, Vínculos Comunitários, Envelhecimento Ativo e Inclusão Produtiva, que trabalham para resgatar a dignidade e fomentar a autonomia dessas pessoas. Para que nosso propósito seja alcançado e mais pessoas sejam impactadas, a Liga Solidária conta com negócios filantrópicos que ampliam nossa missão na Capital Paulista.

Conheça as vagas nas empresas do grupo: