Auxiliar de Retenção

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro

Se você gosta de fazer a diferença, consegue ser empático e proficiente, essa vaga é para você

Precisamos de uma pessoa que saiba realizar um atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecimento de dúvidas, sugerir soluções, realizar fidelização e manter um relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.

Responsabilidades e atribuições:

- Reter o cliente;
- Realizar tratativa de pedidos de cancelamento;
- Entender a necessidade do cliente;
- Fazer negociação para melhorar o produto/serviço do cliente atual;
- Ser humanizado para lidar com as questões do atendimento ao cliente e trazer as respostas necessárias para uma boa experiência ao cliente.

Pré-Requisito:

- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência anterior com Retenção ou Vendas;
- Preferencialmente morar em Itaguaí ou adjacências

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.450,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

  • Auxiliar de Retenção

    2 semanas atrás

    Pará de Minas, MG, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Auxiliar de retenção é um profissional que trabalhará com uma equipe para garantir a retenção de clientes, sua principal função é manter a base de clientes atuais, evitando cancelamentos ou insatisfações. O estágiario irá auxiliar o coordenador de retenção com atendimento ao cliente: Prestando suporte por ligações e whatsapp; Análise de...

  • Auxiliar de Retenção

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas,realiza negociação financeira oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Realiza atendimento receptivo aos clientes da empresa, esclarece...

  • Auxiliar de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas,realiza negociação financeira oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.Realiza atendimento receptivo aos clientes da empresa, esclarece...

  • Assistente de Retenção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de operações para Realizar Retenção de Contratos, negociar e lidar com possíveis situações de estresse e pressão, mantendo o profissionalismo e a calma durante as interações com os clientes. Se você é esse profissional engajado, paciente e comunicativo essa vaga é para você! - Realizar Retenção de Contratos: Atuando...

  • Líder de Retenção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    **Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...

  • Líder De Retenção

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora De Beneficios Tempo inteiro

    **Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...

  • Consultor de Retenção

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:.,Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos **Responsabilidades e Experiências...

  • Auxiliar de Retenção I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa. Realiza atendimento aos beneficiários voz e wpp Registra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreas Realiza troca de plano Altera...

  • Auxiliar de Retenção I

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa.Realiza atendimento aos beneficiários voz e wppRegistra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreasRealiza troca de planoAltera vencimento,...

  • Consultor de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:.,Administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Seg. a Sex. 09 às 18h / Sáb. 08 às 12h.**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 264,00, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O...