Estágio em Retenção

Há 6 dias

São Paulo SP, Brasil Tech Innovation Ltda. Tempo inteiro

Trabalhar como meta número 1 a priorização dos casos de CHURN;
- Garantir aderência a processos;
- Utilizar e atualizar ferramenta de gestão de processos (CX);
- Utilizar processo de retenção;
- Gravar conversas com clientes para auditoria;
- Encaminhar soluções para outros times (suporte, produto, Implementação, finanças);
- Classificar tipos de CHURN;
- Capacitar treinamento com Corretores, Gestores, Decisor e Champion da Empresa;
- Gerar, documentar e compartilhar conteúdos e experiências técnicas, estratégias, treinamentos em mídias de imagem, som e texto;
- Criar Relacionamento com clientes e corretores;
- Reuniões e acompanhamento de evolução para clientes T1 e T2 em churn;
- Acompanhar clientes da carteira individual;
- Realizar visitas presenciais sob agendamento;
- Acompanhar Cards no CX sob sua responsabilidade;
- Participação ativa em processos de melhoria contínua dos times de upsell e retenção;
- Suporte ao líder.

Deverá estar cursando: Administração, Análise de Sistemas, Gestão Comercial.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Pagamento: R$1.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Retenção (Júnior) São Paulo (modelo híbrido)Empresa:SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma global de automação de marketing e comunicação, presente em mais de 180 países e referência em soluções de e-mail marketing, chatbots, SMS, WhatsApp, CRM e vendas. Nosso propósito é ajudar empresas de todos os portes a se...

  • Estágio Atendimento Comercial

    Há 6 dias

    São José, SC, Brasil Scala Promotora Tempo inteiro

    **Vaga aberta para estágio em atendimento comercial - setor de retenção!** Buscamos estudante de comunicação, administração ou afins, que ame se comunicar via texto e áudio para posição no nosso setor comercial. **Suas atribuições serão**: - Retenção de clientes da nossa carteira de consignado - por WhatsApp e ligação; - Tirar dúvidas,...

  • Estágio em R&S

    1 semana atrás

    Bauru / SP, Brasil Exitus Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) estagiário(a) para integrar nosso time e nos ajudar a transformar nossas operações através da automação de processos e inovação tecnológica. Se você tem paixão pelo digital, agilidade e atenção aos detalhes, essa vaga pode ser o próximo passo para a sua carreira! A Exitus RH é uma consultoria que atua há 12 anos no...

  • Coordenador(a) de Retenção e CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bet.Bet & DonaldBet Group Tempo inteiro

    OverviewCoordenador(a) de Retenção e CRM para Bet.Bet Soluções Tecnológicas (Bet.Bet e Donald.Bet). Estamos em busca de uma pessoa com pensamento estratégico, domínio em jornadas automatizadas e paixão por dados e comportamento do usuário. Se você sabe transformar sinais em ações, réguas em resultados e clientes em fãs, este desafio é para...

  • Coordenador(a) de retenção e crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Donaldbet Tempo inteiro

    NOSSA HISTÓRIA Somos a Bet.Bet Soluções Tecnológicas Operamos com as marcas Bet.Bet e Donald.Bet, duas plataformas reconhecidas e reguladas que levam entretenimento online para todo o Brasil. Combinamos inovação, tecnologia e muita diversão para oferecer uma experiência segura, confiável e envolvente em apostas esportivas e jogos online....

  • Coordenador(a) de retenção e crm

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    NOSSA HISTÓRIASomos a Bet.Bet Soluções Tecnológicas!Operamos com as marcas Bet.Bet e Donald.Bet, duas plataformas reconhecidas e reguladas que levam entretenimento online para todo o Brasil. Combinamos inovação, tecnologia e muita diversão para oferecer uma experiência segura, confiável e envolvente em apostas esportivas e jogos online.Oficialmente...

  • Estágio Em Administração

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Fundatec Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento multicanal ao cliente, na solução de problemas, retenção, identificação de oportunidades, apoio em vendas e no ciclo de atendimento. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estágio em administração de empresas Empresa: Fundatec Treinamento, estágios e ensino. Ramo: Estágio (FF)

  • Estágio Em Administração

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Fundatec Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento multicanal ao cliente, na solução de problemas, retenção, identificação de oportunidades, apoio em vendas e no ciclo de atendimento. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estágio em administração de empresas Empresa: Fundatec Treinamento, estágios e ensino. Ramo: Estágio (BB)

  • Estágio em Retenção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Programa de Estágio Track & Field Tempo inteiro

    Atividades:- Realizar estudo de cliente e comportamento de compra;- Mensuração de campanhas, atualização de relatórios e manipulação de base de dados (excel, sql).Carga horária:4h ou 6h (horário a combinar de acordo com a grade da instituição de ensino)**Requisitos**:Cursando a partir do penúltimo ano de: Sistemas e Ciência de Dados,...

  • Estágio em Administração

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fundatec Tempo inteiro

    EMPRESA ALEST-Apoio na gestão de clientes, identificando oportunidades, coletando feedbacks, propondo estratégias e fortalecendo relacionamento e retenção.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Estágio em administração de empresasEmpresa:FundatecTreinamento, estágios e ensino.Ramo:Estágio (CE)