Gerente de Suporte

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas;
- Inglês avançado e espanhol intermediário - atuação LatAm.

**Sobre nosso cliente**:
Empresa no segmento de saúde, com propósito de oferecer condições especiais para pacientes, busca um Gerente de Suporte para atuação a nível Brasil, além de contato com os times da Colombia, Chile, Mexico e EUA.

**Descrição**:

- Desenvolver e comunicar a estratégia da área, por meio da identificação das necessidades do negócio;
- Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas utilizados a operação de alta complexidade, identificação e solução de forma rápida e eficaz do incidente ocorrido, por meio da análise da causa-raiz e sua respectiva documentação, visando garantir a disponibilidade, qualidade e performance dos serviços conforme SLA acordado.
- Promover análise dos problemas verificados, propondo e implantando soluções que atendam às expectativas dos clientes internos.
- Definir, consolidar, monitorar e analisar as métricas de produtividade e de qualidade da área.
- Acompanhar e orientar na elaboração do orçamento da sua área, controlar sistematicamente os dispêndios havidos e corrigir oportunamente os desvios verificados, visando assegurar a elaboração e cumprimento do programa orçamentário de custeio de capital.
- Cumprir, fazer cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela empresa, visando garantir a segurança e a integridade das informações.

**Perfil desejável**:

- Sistemas operacionais;
- Bancos de dados;
- Conhecimento em estrutura de sistemas;
- Habilidade para treinamento e capacitação;
- Habilidade de gerenciar equipe
- Experiência com atendimento a clientes;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados.

**O que está sendo ofertado**:

- Contratação CLT (diretamente pelo cliente) + benefícios tradicionais de mercado
- Atuação 100% remota em Ribeirão Preto - SP.

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SDC Technology Tempo inteiro

    **Sobre nós**Somos uma empresa de Engenharia e TI, especialistas em soluções e serviços em hardware para aplicações de alta disponibilidade e operação contínua. Estabelecida em 1981, a SDC foi pioneira na automação da indústria automobilística nacional, tendo participado de importantes projetos nas principais montadoras instaladas no Brasil.Nos...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Corporate Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma renomada empresa do segmento de clínicas e laboratórios, e busca um:**Gerente de Suporte - Ribeirão Preto/SP.****Reportando-se ao responsável do setor, suas principais atividades incluirão**:- Liderar a equipe de suporte;- Desenvolver seus liderados através de reuniões individuais;- Planejar, executar, medir e avaliar ações para...

  • Gerente de Suporte e Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil agência de emprego Tempo inteiro

    Salário: R$6.000,00 à R$7.000,00 (PJ)Benefícios: Descanso remunerado (15 dias)**Horário**: Segunda à Sexta-feira das 07:30 às 17:50Cidade: Ribeirão Preto-SP para Orlândia-SPPré-requisitos:- Ensino superior completo na área de exatas;- Experiência com liderança de equipe;- Conhecimento avançado em processos administrativos;- Experiência com...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; - Maior de 18 anos; - Disponibilidade total de horário; - Gostar de atendimento ao público; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Identificação com moda; Trabalhar remotamente - Não Tipo de vaga: Tempo integral, Temporário Duração do contrato: 1 mês Salário: R$7,57 - R$7,58 por hora **Benefícios**: -...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO SUPORTE Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; - Maior de 18 anos; - Disponibilidade total de horário; - Gostar de atendimento ao público; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Identificação com moda; Trabalhar remotamente - Não Tipo de vaga: Tempo integral, Temporário Duração do contrato: 3 meses Salário: R$9,00 - R$9,92 por hora **Benefícios**: -...

  • Gerente Comercial/vendas

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Spinola e Roque Tempo inteiro

    EMPRESA NO RAMO DE CURSO PROFISSIONALIZANTE CONTRATA GERENTE COMERCIAL/VENDAS, NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA COMPROVADA COMO GERENTE de Vendas! *Diferencial ter experiência em escola de curso profissionalizante ou técnico* ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: PROCESSO SELETIVO, TREINAMENTO, SUPORTE NA VENDA, FEEDBACKS A EQUIPE E MOTIVACIONAL, E ENTREGA DE...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...