Gerente de Suporte

Há 5 dias

Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas;
- Inglês avançado e espanhol intermediário - atuação LatAm.

**Sobre nosso cliente**:
Empresa no segmento de saúde, com propósito de oferecer condições especiais para pacientes, busca um Gerente de Suporte para atuação a nível Brasil, além de contato com os times da Colombia, Chile, Mexico e EUA.

**Descrição**:

- Desenvolver e comunicar a estratégia da área, por meio da identificação das necessidades do negócio;
- Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas utilizados a operação de alta complexidade, identificação e solução de forma rápida e eficaz do incidente ocorrido, por meio da análise da causa-raiz e sua respectiva documentação, visando garantir a disponibilidade, qualidade e performance dos serviços conforme SLA acordado.
- Promover análise dos problemas verificados, propondo e implantando soluções que atendam às expectativas dos clientes internos.
- Definir, consolidar, monitorar e analisar as métricas de produtividade e de qualidade da área.
- Acompanhar e orientar na elaboração do orçamento da sua área, controlar sistematicamente os dispêndios havidos e corrigir oportunamente os desvios verificados, visando assegurar a elaboração e cumprimento do programa orçamentário de custeio de capital.
- Cumprir, fazer cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela empresa, visando garantir a segurança e a integridade das informações.

**Perfil desejável**:

- Sistemas operacionais;
- Bancos de dados;
- Conhecimento em estrutura de sistemas;
- Habilidade para treinamento e capacitação;
- Habilidade de gerenciar equipe
- Experiência com atendimento a clientes;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados.

**O que está sendo ofertado**:

- Contratação CLT (diretamente pelo cliente) + benefícios tradicionais de mercado
- Atuação 100% remota em Ribeirão Preto - SP.

  • Gerente de Suporte

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Corporate Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma renomada empresa do segmento de clínicas e laboratórios, e busca um: **Gerente de Suporte - Ribeirão Preto/SP.** **Reportando-se ao responsável do setor, suas principais atividades incluirão**: - Liderar a equipe de suporte; - Desenvolver seus liderados através de reuniões individuais; - Planejar, executar, medir e avaliar...

  • Gerente de Suporte e Atendimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil IntegraRH Consultoria Tempo inteiro

    Aprimorar a experiência do atendimento ao cliente; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir uma clara missão e implementar estratégias exatamente para essa missão; Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar a comunicação cliente x fornecedor; Ter...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil P8RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Atividades Suporte técnico atendendo ao time de suporte ao cliente final; Atendimento direto a alguns clientes específicos; Ajustes e análises pontuais no Mongo, MySql e Postman; **Requisitos**: **Requisitos**: Habilidade com pacote office Proatividade e perspicácia em resolução de problemas. Perfil de gerente de...

  • Gerente de Suporte Produtos Cloud

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PensoJobs Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...

  • Gerente de Unidade Higienópolis

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil ESPAÇO INFANTIL DE RECREAÇÃO Tempo inteiro

    **Descrição**: A função de gerente de operações é principalmente implementar as práticas e os processos corretos em toda a organização. Formular estratégias para elevar as vendas, melhorar o desempenho, adquirir materiais e recursos e garantir a conformidade. Estar pronto para orientar os membros da equipe, encontrar maneiras de aumentar a...

  • Gerente Comercial/vendas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Spinola e Roque Tempo inteiro

    EMPRESA NO RAMO DE CURSO PROFISSIONALIZANTE CONTRATA GERENTE COMERCIAL/VENDAS, NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA COMPROVADA COMO GERENTE de Vendas! *Diferencial ter experiência em escola de curso profissionalizante ou técnico* ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: PROCESSO SELETIVO, TREINAMENTO, SUPORTE NA VENDA, FEEDBACKS A EQUIPE E MOTIVACIONAL, E ENTREGA DE...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...

  • Gerente de Vendas de Veículos

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil GETCAR COMERCIO DE VEÍCULOS Tempo inteiro

    Gestão de equipe, planejamento de metas, delineamento de ações, suporte e acompanhamento de negociação e vendas. Experiência em gestão comercial. Experiência em gestão de concessionária será um diferencial. Boa comunicação, verba e escrita, pro atividade, planejamento, negociação e gestão de equipe. Experiência em gestão comercial...

  • Vaga De Gerente Social

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Vagas de Moda Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Social, contrata Gerente social. Atribuições: Vagas de emprego em todo brasil na área comercial para vendedor(a), caixa, gerente, sub gerente, vr, auxiliar de loja e estoquista.(informação confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo - Home Office.