Gerente de Atendimento

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Tastemakers Tempo inteiro

Liderança e integração de equipes e núcleos, responsável por garantir a entrega de resultados nas esferas de planos, e ações. Contato com clientes, intermediar as negociações entre as áreas de criação e entrega, supervisão e solicitações de briefing com área de planejamento e conteúdo, administrar e dirigir os orçamentos, calendários e cronogramas, determinar prazos de apresentação, refações, entregas de plano e relatórios. Desenvolvimento de profissionais para alcançar melhor performance individual e coletiva, com avalições periódicas.
Requisitos Aptidões necessárias Capacidade de focar no alinhamento diário, e macro nas ações e nas necessidades dos clientes alinhados com a estratégias planejadas da TMKRS. Capacidade de desenvolver soluções compreendendo a estratégia, cronograma e orçamento dos clientes. Capacidade de combinar excelente relacionamento entre clientes criativos e colaboradores visando o resultado da TMKRS e sucesso das ações. Capacidade de estabelecer prazos rígidos, bom andamento das atividades com todas as interfaces do projeto e garantir qualidade final perfeita. Estabelecer bom andamento de prazos e planos. Capacidade de dar feedback rápido e treinamentos. Capacidade de liderar crises de relacionamento.
Desejável Escopo Gerente: sendo responsável por garantir a entrega de resultados nas esferas: Desenvolver e supervisionar as equipes, treinar os atendimentos e integrar as áreas do negócio. Promover cultura de atendimento e relacionamento com cliente e stakeholders. Qualidade no fluxo e comunicação interna e externa diário de briefings e entregas. Informação e atualização da equipe de atendimento. Responsabilidade, coerência e impecabilidade nos briefing, orçamento e finalidade da plano/ação/escopo. Responsabilidade do Cargo Gestão de pessoas, ouvinte e treinamento. Gestão de buget das ações/planos dos clientes na TMKRS. Manter direcional das ações/planos alinhado e integrado com líderes das áreas internas. Manter relacionamento com stakeholders do mercado. Manter relacionamento e agenda presencial com clientes e prospects. Buscar novos fornecedores no mercado e apontar novas tendências de linguagem que entregam no segmento.
Benefícios Férias | 13º

  • Gerente De Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Guillaumon Administração de Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaFundada há 30 anos, a Guillaumon desenvolve soluções de gestão condominial com eficiência, transparência e atendimento personalizado. A empresa destaca-se pelo profissionalismo e proximidade no relacionamento com clientes, focando no bem-estar e na otimização de recursos dos condomínios. Os sócios se envolvem diretamente no...

  • Gerente de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil TRIARH Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Restaurante Flor de Sal busca por Gerente de Atendimento para atuar no unidade.**NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO**- **Descrição das atividades**: GESTÃO DE EQUIPE DE ATENDIMENTO DE SALA, BAR, DELIVERY E LIMPEZA, CONTAGEM E CONTROLE DE ESTOQUE DO SETOR, ORGANIZAÇÃO PARA EXECUÇÃO DE EVENTOS E ATENDIMENTO DA CASA, TAREFAS...

  • Gerente Comercial/atendimento

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Alliança RH Tempo inteiro

    Clínica Referência em Dermatologia localizada em São José dos Campos Gerente Comercial/Atendimento **Requisitos**: - Superior Completo em Administração, Comunicação, Marketing ou afins; - Experiência com gestão de pessoas, negociação e vendas; - Vivência em atendimento ao cliente e foco em resultados; - Pacote Office intermediário; -...

  • Gerente geral de atendimento

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil GoFlow Consultoria Tempo inteiro

    GERENTE GERAL DE ATENDIMENTO O CLIENTE Nosso cliente é uma rede de restaurantes da culinária japonesa, situado em São Paulo, que existe há mais de 15 anos. SOBRE A VAGA  Como Gerente Geral de Atendimento, você será responsável por coordenar as equipes de salão e garantir que as operações de atendimento nas unidades, funcionem de forma eficiente e...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Nós da MercadoCar estamos em busca de profissionais altamente qualificados para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Serviços em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando. Principais responsabilidades: - Gerenciar e...

  • Gerente de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Tastemakers Tempo inteiro

    Liderança e integração de equipes e núcleos, responsável por garantir a entrega de resultados nas esferas de planos, e ações. Contato com clientes, intermediar as negociações entre as áreas de criação e entrega, supervisão e solicitações de briefing com área de planejamento e conteúdo, administrar e dirigir os orçamentos, calendários e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento ao ClienteSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Responsável pela definição, aplicação e resultados da estratégia de atendimento ao cliente através da URA/IVR (Unidade resposta auditiva);Gestão de equipe multidisciplinar composta por especialistas técnicos e de negócios, atuando na metodologia ágil e com foco em...

  • Gerente de Gestão de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Experiência no cargo de Gerente ou Coordenador de Clínicas (Odontológica ou Médica), para supervisionar e apoiar a equipe de Recepção, ASB, administrativo e gestores. As principais atividades: a) Gestão de agendas e do atendimento presencial, telefônico e WhatsApp, supervisionando ,liderando e apoiando a equipe de recepção, b) Realizar, orientar e...

  • Gerente de Gestão de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Experiência no cargo de Gerente ou Coordenador de Clínicas (Odontológica ou Médica), para supervisionar e apoiar a equipe de Recepção, ASB, administrativo e gestores. As principais atividades: a) Gestão de agendas e do atendimento presencial, telefônico e WhatsApp, supervisionando ,liderando e apoiando a equipe de recepção, b) Realizar, orientar e...

  • Gerente de Atendimento

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Principais **Responsabilidades**: - Gerenciar indicadores; - Desenvolver e aprimorar fluxo e procedimentos do atendimento; - Analisar mercado de atendimento e suas práticas; - Orientar e desenvolver os líderes para que fortaleça a base do atendimento; - Manter e aprimorar a satisfação do cliente,e tratar os ofensores. Principais Desafios - Manter a...