Especialista Gestão de Incidentes e Solução de

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Especialista Gestão de Incidentes e Solução de Problemas II

Country: Brazil

Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.

Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.

E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.

Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.

Temos uma vaga para você se tornar **Especialista Gestão de Incidentes e Solução de Problemas II **, onde você será encarreirado como **Especialista **, sendo o principal conhecedor da sua área.

**Aqui, seu papel será**:
Gerenciar os relatórios de incidentes e solicitações de serviço utilizando a ferramenta de Gestão de Serviços da empresa;
Colaborar na pesquisa e identificação de problemas;
Gerenciar o escalonamento de incidentes mais complexos para níveis de apoio mais elevados;
Atividades de solução de problemas;
Realizar testes.

**Para esse papel, valorizamos**:
Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, como ferramenta de chamado.

Superior completo Ciências da Computação ou equivalente;
Diferencial se tiver certificação de ITIL

**Você vai se identificar com a gente se tiver**:
Think Customer - Penso no Cliente

Embrace Change - Impulsiono a mudança

Act Now - Atuo com rapidez

Move Together - Trabalho em equipe

Speak Up - Falo abertamente

**E aí? Quer potencializar sua carreira?**

**Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?**

Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente

AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools #LI-Hybrid

**Benefícios**:
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Auxílio Refeição;
Auxílio Creche/Babá;
Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
Gympass ou Totalpass;
BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
Licença Maternidade e Paternidade

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    2 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro

    Procuramos um especialista em gestão de incidentes para atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Funções: Liderar e executar a investigação de incidentes de segurança cibernética de alta complexidade. Realizar análises aprofundadas de logs e tráfego de rede para...

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...

  • Especialista em Gestão de Incidentes

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...

  • Especialista Em Gestão De Incidentes

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...

  • Especialista Em Gestão De Incidentes

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um Especialista em Gestão de Incidentes para se juntar à nossa equipe de Cyber Security. O candidato selecionado será responsável por atuar na investigação e resposta a incidentes de segurança, gerir serviços de análises forenses e continuidade de negócios. Se inscreva e faça parte da maior processadora de meios de pagamento...

  • Especialista de resposta a incidentes e gestão de crises

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Raízen Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA TER: Mandatórios: Graduação completa em Tecnologia, Segurança da Informação ou áreas correlatas (Superior ou Tecnólogo); Sólida experiência em liderar e executar investigações de incidentes de segurança, incluindo análises forense, de vetores de ataques, IOCs, Threat Hunting; Experiência com os frameworks MITRE, NIST, CIS,...

  • Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro R$1.100 - R$15.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valorpara nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negóciosque começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Raízen Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSomos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.  Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na...

  • Especialista em Gerenciamento de Incidentes

    2 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Especialista em Gerenciamento de Incidentes Buscamos um profissional experiente em gerenciar o ciclo de vida dos incidentes, desde sua abertura até encerramento. Responsabilidades incluem analisar causas raízes e implementar ações corretivas e preventivas, além de garantir o cumprimento de SLAs/OLAs. Habilidades Requeridas: O...

  • Especialista Gestão de Incidentes Iii

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Gestão de Incidentes III (Sustentação Sistemas RH) Country: Brazil “ Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...