Especialista Gestão de Incidentes e Solução de

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Especialista Gestão de Incidentes e Solução de Problemas II

Country: Brazil

Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.

Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.

E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.

Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.

Temos uma vaga para você se tornar **Especialista Gestão de Incidentes e Solução de Problemas II **, onde você será encarreirado como **Especialista **, sendo o principal conhecedor da sua área.

**Aqui, seu papel será**:
Gerenciar os relatórios de incidentes e solicitações de serviço utilizando a ferramenta de Gestão de Serviços da empresa;
Colaborar na pesquisa e identificação de problemas;
Gerenciar o escalonamento de incidentes mais complexos para níveis de apoio mais elevados;
Atividades de solução de problemas;
Realizar testes.

**Para esse papel, valorizamos**:
Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, como ferramenta de chamado.

Superior completo Ciências da Computação ou equivalente;
Diferencial se tiver certificação de ITIL

**Você vai se identificar com a gente se tiver**:
Think Customer - Penso no Cliente

Embrace Change - Impulsiono a mudança

Act Now - Atuo com rapidez

Move Together - Trabalho em equipe

Speak Up - Falo abertamente

**E aí? Quer potencializar sua carreira?**

**Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?**

Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente

AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools #LI-Hybrid

**Benefícios**:
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Auxílio Refeição;
Auxílio Creche/Babá;
Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
Gympass ou Totalpass;
BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
Licença Maternidade e Paternidade

  • Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    O Centro de Defesa Cibernética da Raízen está crescendo! Procuramos profissionais apaixonados por cibersegurança, com vasta experiência em resposta a incidentes críticos e capacidade de atuar com efetividade e precisão em momentos de alta pressão. Possuímos um ambiente desafiador, repleto de oportunidades para você se desenvolver e evoluir sua...

  • Especialista de resposta a incidentes e gestão de crises

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Raízen Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA TER: Mandatórios: Graduação completa em Tecnologia, Segurança da Informação ou áreas correlatas (Superior ou Tecnólogo); Sólida experiência em liderar e executar investigações de incidentes de segurança, incluindo análises forense, de vetores de ataques, IOCs, Threat Hunting; Experiência com os frameworks MITRE, NIST, CIS,...

  • Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Job description Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção...

  • Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro R$1.100 - R$15.000 por ano

    Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.Geramos valorpara nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negóciosque começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e...

  • Especialista Gestão de Incidentes Iii

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Gestão de Incidentes III (Sustentação Sistemas RH) Country: Brazil “ Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços...

  • Especialista Em Soluções De Ti

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Blend IT Consultoria Tempo inteiro

    Atuar como especialista técnico global em soluções de computação para usuários finais, com foco em produtividade pessoal, suporte N3, gestão de endpoints (PCs e dispositivos móveis) e evolução contínua de soluções corporativas, principalmente via nuvem.Suporte nível 3 (incidentes, problemas, mudanças) e apoio a níveis 1 e 2.Administração de...

  • Job Page | Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Especialista de Resposta a Incidentes e Gestão de Crises Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de umecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da...

  • Especialista de resposta a incidentes e gestão de crises

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA TER:Mandatórios:Graduação completa em Tecnologia, Segurança da Informação ou áreas correlatas (Superior ou Tecnólogo);Sólida experiência em liderar e executar investigações de incidentes de segurança, incluindo análises forense, de vetores de ataques, IOCs, Threat Hunting;Experiência com os frameworks MITRE, NIST, CIS, ISO...

  • Consultor de Resposta a Incidentes de Si

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Consultor de Resposta Incidentes de SI para integrar o time do Centro de...

  • Incident Support Analyst

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil KAVAK Careers Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia; assim como a startup mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talento, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...