Pessoa Analista de Suporte Técnico 2

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

**Viva a experiência SONDA**

**Aqui você transforma sua carreira**

**Por que fazer parte da SONDA?**

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos de uma pessoa Analista de Suporte Técnico 2 que queira aprender e transformar sua carreira. Em modalidade remota, de segunda a sexta de 8h às 17h.

**Nesta função você irá**:

- Fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes
- Analisar, determinar e resolver os problemas do cliente em relação aos aplicativos ou plataformas que eles usam.
- Analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e resolvê-las ou canalizá-las.
- Escalar os problemas dentro dos prazos acordados, para o suporte de segundo e terceiro nível.

**Requisitos**:

- Ensino Superior completo;
- Experiência em atendimento de TI
- Certificação HDI DAST e Microsoft 365 Certified

**O que você pode esperar de nós?**

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
**O que oferecemos?**

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais
**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**

**Faça parte da nossa equipe**

**#VempraSONDA**

LI-RF1

LI-REMOTE

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  • Analista de Suporte Técnico 2

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ILLIMITAR Tempo inteiro

    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Suporte Técnico de Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação:Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:Conhecimento intermediário/avançado em Excel. Familiaridade com rotina administrativa. Organizado (a). Habilidades Desejáveis:Experiência na...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-seSalário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil My Cloud Tempo inteiro

    Buscamos profissional (masculino/feminino) com sólidos conhecimentos em SQL Server para vaga como analista de suporte.Essencial ser proativo, com forte desejo de aprender e crescer conoscoConhecimentos em programação são um diferencial. Se você busca novos desafios e tem paixão por tecnologia, candidate-seSalário a combinarFormação AcadêmicaNão...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ) Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ) Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 5 meses. O contrato de...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento! Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 5 meses. O contrato de...

  • Analista De Suporte

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte jr (infraestrutura de telecom e microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoMissão do Cargo: Atuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, oferecendo suporte técnico inicial (Nível 1/2), com foco na rápida recuperação de serviços, incluindo atendimento presencial em embarcações do cliente quando necessário, e...