Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time
**Sobre a vaga**:
Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à nossa equipe de Suporte, o papel do atendente de suporte técnico é prestar atendimento através do sistema de chamados e realizar vídeochamadas, sempre que necessário, esclarecendo dúvidas e propondo soluções para os problemas encontrados pelos clientes no uso do software.
**Responsabilidades**:
- Esclarecer dúvidas de uso do software;
- Identificar, investigar e propor soluções para problemas;
- Gerenciar conflitos com clientes para garantir a satisfação do cliente;
- Realizar calls para sanar dúvidas e resolver problemas sempre que necessário;
- Escalar para o suporte N2 os problemas encontrados no software e acompanhar até a resolução do problema;
- Fornecer sugestões de melhorias para o software;
- Participar em treinamentos contínuos e aprimoramento profissional;
- Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação e retenção do cliente;
- Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área.
**Habilidades**:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, garantindo prazos e resultados de qualidade;
- Empatia e paciência ao lidar com clientes e suas preocupações;
- Capacidade de adaptar-se rapidamente a novas ferramentas, tecnologias e processos;
- Ser curioso e ter vontade de aprender continuamente.
**Horário: 12h10 ás 22h - 1h de intervalo
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Suporte ao Cliente Júnior
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil SellFlux. Tempo inteiroSuporte ao Cliente Júnior Na SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria...
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Suporte ao cliente júnior
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas soluções....
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Suporte ao cliente júnior
2 semanas atrás
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroNa SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas soluções....
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Suporte ao Cliente Júnior
24 minutos atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoNa SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas...
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Suporte ao cliente júnior
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas soluções....
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Suporte ao Cliente Júnior
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil SellFlux. Tempo inteiroSellFlux. Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Na SellFlux , você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e...
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Santa Cruz do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Santa Cruz do Sul (Centro).Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte ao cliente de telefonia móvel via WhatsApp e telefone.Demais atividades pertinentes ao cargo.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Alimentação Plano Médico Celular GympassOutras...
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Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa de Telecomunicações admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Santa Cruz do Sul (Centro).Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte ao cliente de telefonia móvel via WhatsApp e telefone. Demais atividades pertinentes ao cargo.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Plano Médico Celular GympassOutras...
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Analista de Suporte ao Cliente
21 minutos atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Compusis Informática Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de suporte e atender nossos clientes que utilizam nosso sistema ERP. Procuramos alguém responsável, comprometido(a) e com vontade de aprender, que tenha habilidades para resolver problemas e trabalhar em equipe. **Requisitos**: - Conhecimentos básicos de informática; - Familiaridade com...
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Auxiliar De Estoque
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroOportunidade:AUXILIAR DE ESTOQUE. Local:LOJAS RENNER-SANTA CRUZ DO SUL-RS. Período:Temporário 30 dias (com possibilidade de prorrogação ou efetivação) Horário:14h*****h20. Salário:valor por hora trabalhada. Início Imediato. Escala 6x1. O que você vai fazer:Atender e orientar clientes. Auxiliar na organização da loja e exposição dos produtos....
