Customer Success Specialist

Há 3 dias


Juiz de Fora, Brasil LUPATINI E PINHEIRO INSTITUTO DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto;
- Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação;
- Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo melhorias quando necessário;
- Verificar a disponibilidade de insumos e produtos de revenda, evitando rupturas e atrasos na produção;
- Acompanhar os prazos de entrega das fórmulas manipuladas, **garantindo que o cliente receba dentro do tempo prometido**;
- Apoiar a equipe de atendimento no contato com o cliente, ajudando na resolução de dúvidas e situações de insatisfação;
- Coletar feedbacks sobre o atendimento e produtos, reportando à gerência oportunidades de melhoria;
- Contribuir para o bom clima na equipe, incentivando atitudes de simpatia, empatia e cooperação;
- Estruturar indicadores operacionais simples, como tempo médio de atendimento, atraso de entregas e rupturas de estoque.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo nas áreas de Administração, Marketing, ou Gestão Comercial);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo farmacêutico, cosmético ou saúde;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- **VONTADE**, organização, atenção aos detalhes e postura proativa;
- Habilidade para lidar com público e equipes diversas.



  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer success specialist role at Netvagas 3 weeks ago Be among the first 25 applicants Overview At BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Jitterbit Tempo inteiro

    Overview Are you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? Jitterbit is actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region to become an integral part of our team. As a Customer Success Manager, you...


  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    About MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil trampos Tempo inteiro

    Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...

  • Líder de Customer Success

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiro

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga**: Especialista em Customer Success **Modalidade**: Remota **Tipo de Contrato**:PJ **Descrição da Vaga**: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as...


  • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil LUPATINI E PINHEIRO INSTITUTO DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Responsabilidades:Zelar pela organização e apresentação da loja, garantindo limpeza, disposição adequada de produtos, identidade visual e conforto;Acompanhar o atendimento dos colaboradores, observando abordagem, tempo de espera e qualidade da comunicação;Monitorar o tempo de atendimento online e presencial, sugerindo melhorias quando...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Monments Hr Group Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Support Specialist based in Feira de Santana, BA. The Customer Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring customer satisfaction. Key tasks include responding to customer inquiries, troubleshooting technical issues, and providing technical...