Técnico de Atendimento de 1º Nível

Atender ao usuário interno do cliente com suporte técnico de 1º nível. **Cargo**: Técnico de atendimento de 1° nível **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 44h **Número de vagas**: 1 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e...

**Descrição das atividades que o profissional irá realizar**: - ATUAÇÃO EM SERVICE DESK. ATENDIMENTO REMOTO AOS USUARIOS INTERNOS DA CAIXA. **Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários**: - Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária...

**Responsabilidades**:- Registro, priorização e solução de solicitações técnicas;- Suporte em dúvidas sobre serviços de TI;- Intervenção remota em estações de trabalho para instalação, configuração e diagnóstico;- Execução de requisições de serviço seguindo padrões e procedimentos;- Comunicação constante com usuários para...

**Descrição das atividades que o profissional irá realizar**: Atendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente. **Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários**: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de,...

**Descrição das atividades que o profissional irá realizar**: - Atendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente. **Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários**: - Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga...

OverviewDescrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente.Experiência, Habilidades e conhecimentos necessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no...

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Atendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no...

**Responsabilidades e Atribuições**: - Atuar como ponto único de contato entre usuários e provedores internos/externos de TI; - Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar solicitações de forma adequada; - Esclarecer dúvidas e orientar usuários sobre os serviços de TI; - Executar intervenções remotas em estações de trabalho para...

**Descrição**: - Prover suporte técnico especializado para resolver problemas complexos e escalonados, que exijam maior profundidade técnica. Atuará como ponto de contato entre o Suporte Nível 1 e as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações. - Fornecer suporte técnico aprofundado a clientes e funcionários; - Atender e resolver...

Descrição da vaga: Profissional responsável pelo atendimento remoto de suporte técnico de 1º nível na Central Nacional de Serviços de TIC, prestando apoio a usuários internos e externos, registrando e tratando requisições e incidentes através de ferramenta ITSM homologada, com foco em excelência, conformidade e aderência às políticas de...