Analista de Experiência com o Cliente

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil VOA Hotéis Tempo inteiro

Somos a **_VOA Hotéis_**, uma startup que nasceu com o sonho de profissionalizar e orientar o hoteleiro independente do Brasil.

A **_Voa Hotéis_** possui vagas para a área de**_ Operações_**.

Já imaginou fazer parte de uma startup que está revolucionando a hotelaria no Brasil? Aqui na **VOA Hotéis**, somos movidos pelo desafio e queremos você no nosso time

Se você curte um ambiente dinâmico, acelerado e cheio de aprendizado, essa vaga é para você.

**Dia-a-dia**:

- Promover reuniões estratégicas com os hoteleiros;
- Acompanhamento dos hotéis em implantação;
- Suporte sistêmico ao hoteleiro via mensagens e ligações;
- Realocação em caso de overbooking;
- Gestão da carteira de hotéis;
- Criação da página do Hotel no site VOA e textos descritivos;
- Implantação de canais de vendas;
- Reversão de churn.

**Tem que ter**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Perfil analítico e detalhista;
- Excel Intermediário;
- Habilidade de Negociação;
- Foco no Resultado;
- Proatividade;
- Espírito de Dono;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Trabalho em equipe.

**Seria legal se você tivesse (diferenciais)**:

- Conhecimento de Channel Manager;
- Conhecimento de PMS;
- Experiência comercial;
- Experiência em Hotelaria e Turismo de pelo menos 6 meses.

**Benefícios**:

- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- TotalPass;
- Descontos com parceiros da Swile;
- Day Off (Aniversário);
- Modelo Híbrido.

**Na VOA você vai**:

- Fazer parte de um projeto impactante que impacta a vida de hoteleiros;
- Trabalhar em um ambiente descontraído que não se prende à hierarquia tradicional;
- Conhecer e trabalhar com tecnologias novadoras e as mais recentes do mercado.

Curtiu? Então vem com a gente nessa jornada

**Regime de Contratação**:
Pessoa Jurídica

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Excel,Habilidade de Negociação,Atendimento,Proatividade,Perfil Analítico

**Benefícios**:
Plano de Saúde,Plano Odontológico,Vale Refeição,Day Off (aniversário)

**Departamento**:
Operações

  • Líder de Mesa

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • espec experiencia do cliente

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil V | o futuro passa por aqui Tempo inteiro R$80.000 - R$200.000 por ano

    Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.Estamos em busca de um Especialista de Gestão de Projetos para atuar como elo...

  • Analista de Experiência do Cliente Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Cidadania Já Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa Analista de Experiência do Cliente, que tenha excelente comunicação escrita pra lidar com nossos clientes do chat. Se você é alguém comunicativo, organizado e tem paixão por oferecer atendimento humanizado, nós queremos te conhecer! Nossa operação é híbrida, com 1 a 2 dias por semana no escritório, localizado em...

  • Analista de Transportes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil consultoria em feiras de negócios Tempo inteiro

    Analista de Transportes - com Experiência Vaga para Analista de Transporte (Com Experiência). Local de Trabalho: PARQUE COLUMBIA-AV. PRESIDENTE DUTRA-PRÓXIMO À SCANIA. Função: Analista de Transporte. Salário: R$ 2.608,75. Escala: 6x1 (Segunda a Sábado). Horário: Segunda a sexta-feira: das 13h às 22h; Sábado: das 10h às 14h. Benefício:...

  • Analista Comercial

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Outras vagas Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Automação de Testes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay rangeEstamos contratando Analista de Automação de Testes (Web e Mobile) para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para...

  • Analista de Experiência do Cliente Sênior Rio de

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    A história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....

  • Consultor de Seguros

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?** Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros. E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros...

  • Analista de Automação de Testes

    2 semanas atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Automação de Testes (Web e Mobile) para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), e...