Assistente de Suporte ao Usuário

Há 4 dias

Palhoca, Brasil Seventh Tempo inteiro

Presencial em Florianópolis (Santo Antônio de Lisboa)

Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente;

Principais **Responsabilidades**:

- Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Facilidade com manipulação de sistemas e S.O. Windows ;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.

Desejável:

- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento básico de rede TCP/IP;
- Gostar de resolver problemas;
- Saber Trabalhar em equipe;
- Proativo
- Comprometimento e responsabilidade

Tipo de contrato: CLT

Formato de Trabalho: Presencial

Quais as vantagens de trabalhar aqui?
- Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores e você não precisa esperar o fim do período de experiência;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral;
- Curso de idiomas custeado integralmente pela empresa;
- GynPass;
- Auxílio Educação para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de 50% a 100%);
- Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada
- Day off por tempo de empresa;
- Você pode flexibilizar o seu horário de almoço, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora;
- Frutas e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede;
- Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado integralmente pela empresa;
- Espaço de descompressão na sede com copa, instrumentos musicais, televisão, puffs, pebolim, fliperama, jogos de tabuleiro;
- Happy Hour - a cerveja é por conta da Seventh
- Confraternizações especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores;
- Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc;
- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à Loja do ColaboradorCompre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais
- Vale Alimentação / Refeição sem desconto em folha;
- Vale Transporte conforme CLT;
- Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa.

E ai, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes

  • Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Quem somos**:Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 600 operações de transportes.Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.Nossa missão é gerar economia para quem move a...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Peopleplan Tempo inteiro

    **Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente de apoio ao usuário. Estamos felizes pelo seu interesse.** **Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios.** **Quem somos**: Somos uma empresa que desenvolve plataforma de soluções em softwares e serviços integrados que efetivamente entrega...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MKM Internet Tempo inteiro

    Atividades de trabalho: Atua com atendimento ao cliente, acompanha junto a empresa a posição dos pedidos e solicitações dos clientes. Realiza abertura e acompanhamento de ordens de serviço de suporte técnico externo. Comunica e negocia datas e horários de suporte externos com os clientes. Ajuda na verificação de funcionamento dos equipamentos de...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escala **Benefícios**: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Verificar chamados (O.S) que estão em seu...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...

  • Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Empresa há mais de 33 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...

  • Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Empresa há mais de 33 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...

  • Suporte ao Usuário

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Empresa há mais de 30 anos no mercado, desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes Tecnologias. Principais Atividades - Prestar Suporte Técnico; - Treinamento aos usuários, - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa. - Documentar as ocorrências de...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto;- Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas;- Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...

  • Suporte ao Usuário

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Empresa há mais de 30 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...