Técnico de Suporte N2

1 semana atrás


Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Possuir ensino superior em TI, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita. Possuir conhecimento em banco de dados relacionais.

Conhecimentos em Linux.Links de telefonia (VOIP / E1 / SIP). Integração SIP Trunk / PABX / GSM.Logs SIP (akt / bye / invite); Lógica/estrutura de programação telefonia; DiferenciaisPós graduação na área de TI. Conhecimento em sistemas de callcenter (agentes, filas, camadas). Conhecimentos em Projetos.

Desenho de escopo/requisitos. Implantação. Certificação LPIC-1 e Asterisk. Atividades: Prestar suporte ao cliente através dos nossos canais de atendimento.

Entender a necessidade do cliente, aplicando a melhor solução. Coletar evidências com o cliente, sanar problemas e dúvidas. Criar e manter atualizados os procedimentos, sistemas de registro de chamados e manuais técnicos. Garantir o SLA de atendimento e metas acordadas.

**BENEFÍCIOS**: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Transporte + Vale Refeição SALÁRIO: A Combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)


  • Técnico de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Pl Tecnico de Suporte com as seguintes especicações - Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook; - Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC; - Instalação de Softwares; - Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares; - Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016; - Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 18 horas


    Curitiba, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Para atuação das atividades na cidade de Curitiba / PR. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com...


  • Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware Implantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentes Controlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc) Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades Acompanhar...

  • Analista Suporte N2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vr Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesAtuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs,...

  • Analista suporte n2

    4 semanas atrás


    CURITIBA, Brasil VR Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...

  • Analista Suporte N2

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vr Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    **A Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...