Analista Pleno de Atendimento

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga. **Dá uma olhada nos desafios que te esperam**: - Gestão operacional, garantindo a execução das atividades para atingir as metas de rentabilização. - Criação e elaboração de campanhas e estratégias de rentabilização. - Acompanhamento e garantia de atingimento de indicadores de desempenho. - Elaboração e acompanhamento de planos de ação focados em rentabilização. - Análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e maximização de resultados. - Acompanhamento de dashboards de resultados e desempenho Operacional. - Desenho e atualização de processos de rentabilização e operações. - Domínio de análises de mercado e apresentação de resultados. - Pensamento crítico e criação de apresentações gerenciais. - Implementação de estratégias de discador para otimizar a atuação ativa. - Perfil "hands on" para resolver problemas e melhorar a experiência dos clientes e a rentabilização dos produtos. - Implementação e Gestão de canais digitais; - Implantação e condução de Projetos operacionais e de melhoria contínua. **E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo**: - Ensino Superior Completo. - Experiência em Gestão de operações ativas e vendas. - Experiência em Gestão de Canais Digitais e estratégias de vendas. - Planejamento, organização, protagonismo e espírito de equipe. - Ser data driven. - Conhecimento intermediário/avançado em Excel. - Conhecimento em PowerPoint para criação de apresentações. **Para nós será um diferencial se você tiver**: - Conhecimento em produtos bancários (cartões, veículos, consignados, seguros). - Conhecimento em Power BI. - Conhecimento em ferramentas de linguagem de programação (SAS, GCP, etc.). - Conhecimento em CS, CX e ferramentas de qualidade/metodologias.

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Overview Analista de Atendimento ao Cliente - Pleno Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes. Importante: Todas as vagas do Grupo La Pastina também estão abertas para pessoas...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta das 9h48 as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: local de Trabalho ? Voxline Remuneração Pleno 3000 Benefícios Vale Transporte Vale Alimentação/Refeição...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Pleno Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações. Analisar e resolver demandas complexas, escalando apenas casos críticos. Registrar corretamente todos os atendimentos no sistema. Acompanhar prazos de retorno e assegurar o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil La Pastina Tempo inteiro

    Overview Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes. Importante: Todas as vagas do...

  • Analista de Atendimento e Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Manipulaê Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e praticidade. Responsabilidades Atuar no contato com os clientes com o...

  • Analista de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Cadastre-se também via email Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades Da PosiçãoCriar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos clientes;Agendar reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas...