Gerente de Atendimento em Restaurantes

Há 5 dias

Brasília, Brasil REM PARTICIPACOES E ADMINISTRACAO DE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

**✨ Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui**

Se você gosta de ambientes organizados, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma marca que inspira carinho e sabor, **essa pode ser a sua oportunidade**

**✨Vaga**: Gerente de Atendimento

**✨Local de Trabalho**: Brasília, DF

**✨Jornada**: 44 horas semanas (escala 6x1)

**✨Requisitos**:

- Ensino Superior completo em Administração;
- Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes;
- Experiência consolidada no segmento alimentício, com passagem por restaurantes, padarias, cafeterias e estabelecimentos similares, atuando na gestão de atendimento, operações e equipe;
- Domínio intermediário de ferramentas de escritório, com ênfase em planilhas eletrônicas, editores de texto e softwares de apresentação, aplicados à organização de rotinas, controle de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

**✨Atribuições/Responsabilidades**:

- Gerir a equipe de atendimento, promovendo a organização das rotinas, distribuindo tarefas, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade no atendimento ao cliente;
- Assegurar o cumprimento das metas do setor, atuando com foco em eficiência operacional, experiência do cliente e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
- Atuar de forma integrada com a Diretoria e demais áreas gerenciais, contribuindo na definição de ações comerciais, operacionais e institucionais que impactem o atendimento e a experiência do consumidor;
- Desenvolver, acompanhar e apresentar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho do setor, propondo ações de melhoria contínua e prestação de contas à Diretoria;
- Identificar e mitigar riscos operacionais que possam comprometer os processos, a segurança, o patrimônio ou a imagem da empresa;
- Participar de reuniões estratégicas, propondo soluções inovadoras e melhorias baseadas em análise crítica e dados;
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, postura, comunicação e apresentação pessoal dos colaboradores sob sua liderança;
- Promover o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento de performance;
- Atuar na mediação de conflitos com clientes e entre membros da equipe, com foco em soluções assertivas e humanizadas;
- Zelar pelo uso adequado de equipamentos, infraestrutura e recursos da loja, assegurando um ambiente limpo, organizado e funcional.

**✨Competências Técnicas**:

- Gestão de pessoas e liderança de equipe;
- Conhecimento em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e comportamento do consumidor;
- Capacidade de elaboração e análise de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
- Domínio de ferramentas de controle operacional e gestão de processos;
- Noções de gestão de riscos e segurança operacional;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de gestão (ERP, CRM).

**✨Competências Comportamentais**:

- Foco em resultados e orientação para a excelência;
- Proatividade e visão estratégica;
- Liderança inspiradora e habilidade de motivar equipes;
- Capacidade de escuta ativa e empatia no trato com clientes e colaboradores;
- Resiliência, equilíbrio emocional e tomada de decisão assertiva;
- Organização, senso de responsabilidade e comprometimento com os valores da empresa;
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Gerente de Atendimento em Restaurantes role at Casa de Biscoitos Mineiros.Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aqui A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas...

  • Gerente De Restaurante

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tavares Tempo inteiro

    Procuramos um Gerente de Restaurante para conduzir todos os aspectos de nosso negócio.Você elaborará um cardápio de alta qualidade e motivará nossa equipe a fornecer excelente atendimento ao cliente.As responsabilidades do Gerente de Restaurante incluem manter a receita, a lucratividade e as metas de qualidade do restaurante.Você garantirá uma...

  • Gerente de Restaurante de Franquia

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil 59.140.049 JEFFERSON FREITAS DUTRA Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Restaurante Descrição: Estamos em busca de um Gerente de Restaurante para liderar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento aos clientes, bem como a gestão eficiente das operações do restaurante. **Responsabilidades**: - Liderar a equipe, garantindo a motivação e desenvolvimento dos colaboradores - Supervisionar as...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Seu próximo emprego com gostinho de afeto pode começar aquiACasa de Biscoitos Mineirosé referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Com diversas unidades no DF, seguimos crescendo e buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes.Se você gosta de...

  • Subgerente de Atendimento em Restaurante

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Subgerente de Atendimento em RestauranteJoin to apply for the Subgerente de Atendimento em Restaurante role at Casa de Biscoitos MineirosSubgerente de Atendimento em RestauranteJoin to apply for the Subgerente de Atendimento em Restaurante role at Casa de Biscoitos MineirosCasa de Biscoitos Mineiros provided pay range Seu próximo emprego com gostinho de...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    OverviewVaga: Gerente de AtendimentoLocal de Trabalho: Brasília, DFJornada: 44 horas semanais (escala 6x1)Requisitos: Ensino Superior completo em Administração. Curso Técnico em Gerenciamento de Bares, Hotéis e Restaurantes. Experiência consolidada no segmento alimentício, com passagem por restaurantes, padarias, cafeterias e estabelecimentos...

  • Gerente de Atendimento em Restaurantes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    OverviewVaga: Gerente de AtendimentoLocal de Trabalho: Brasília, DFJornada: 44 horas semanais (escala 6x1)Empresa: Casa de Biscoitos MineirosSalário: A combinarDescrição: A Casa de Biscoitos Mineiros é referência em produtos artesanais, atendimento acolhedor e qualidade em cada detalhe. Buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e prontas para fazer a...

  • Gerente De Restaurante Noturno

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Restaurante (noturno) para atuar em uma rede gastronômica que há 40 anos se dedica à culinária brasileira, levando o melhor da gastronomia para cada canto do país!ResponsabilidadesAtuar como responsável geral pela operação da loja no período noturno, garantindo o bom funcionamento do buffet, atendimento e...

  • gerente de restaurante

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesInformações Gerais:Atribuições: Atendimento ao público, coordenar toda a equipe da loja, fazer cotação de preços, administrar estoque, cuidar da organização e administração da loja.Requisitos e...

  • Gerente de Restaurante

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil QInspira Talentos Tempo inteiro

    **Descrição**: **?? Vaga: Gerente Noturno - Restaurante** ?? Uma casa gastronômica de alto padrão, com sócios presentes e foco em excelência no atendimento. ?? Local: Asa Sul ?? Horário: 16h às 00h (escala 5x1) ?? Regime: CLT - Presencial ?? Remuneração média: R$ 4.500 a R$ 5.500 (Salário fixo + produtividade + premiação + adicional...