Técnico de Suporte 2n Pleno

Há 3 dias

Recife, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
- Facilidade de expressão e transmissão de informações.
- Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
- Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
- Conhecimento básico de telefonia.
- Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

**Requisitos e qualificações** Formação**:
Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).

**Experiências Profissionais**:
Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atividades de suporte técnico em informática.

**Certificações/Cursos/Treinamentos**:

- Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados:
a) ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.

b) ISO 20000, podendo ser apresentada certificação.
- Comprovar, através da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Windows10 ou superior com carga horária mínima de 20 (vinte) horas, podendo ser apresentada certificação MCTS ou MTA ou atualizada.
- Comprovar, através da apresentação de certificado de participação e conclusão de curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas.

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de Suporte 2n Júnior

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestação de serviços de suporte técnico por meio de atendimento presencial aos equipamentos e usuários de soluções de TIC. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade)**: - Executar avaliação técnica nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico,...

  • Técnico de Suporte 2n Júnior

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestação de serviços de suporte técnico por meio de atendimento presencial aos equipamentos e usuários de soluções de TIC. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade)**: - Fornecer suporte presencial a estações de trabalho (microcomputadores, notebooks),...

  • Cód.: 4437 - Técnico de Suporte N2 Pleno

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Pleno** **Vaga 4437** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte 3n

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pela administração e serviços de suporte ao Datacenter e Microinformática 2N. **Responsabilidades e atribuições** Realizar as seguintes atividades: GERENCIAMENTO DE SERVIDORES DHCP REDE DNS ROTEADORES INSTALAÇÃO E GERENCIAMENTO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS PREVENTIVAS E CORRETIVAS ATENDIMENTO DE INCIDENTES E REQUISIÇÕES DE...

  • Técnico Pleno Rgc

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Ricoh Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Técnico Pleno – Campo (RICOH Brasil) | Recife – PE Modalidade: Atuação em campo (volante) Região de atuação: Recife e cidades próximas Tipo de contrato: CLTSobre a oportunidade:A RICOH Brasil está em busca de um Técnico Pleno para atuar em campo na região

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Técnico De Suporte I

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT. Algumas das atividades a serem desempenhadas são: - Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia. - Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM. - Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    Há 24 horas

    Recife, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de...

  • Técnico De Suporte Pleno Presencial Recife

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas. Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura. Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI, assegurando disponibilidade,...