Empregos atuais relacionados a Líder de Sucesso do Cliente - Juiz de Fora - Nvoip

  • Líder De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Nvoip Tempo inteiro

    Somos uma startup feita de pessoas para pessoas.Acreditamos que uma empresa só se torna realidade do lado de fora por aquilo que é do lado de dentro.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos: pra gente, é o seu brilho nos olhos o que realmente importa.Se você gosta de inovação e acredita que tecnologia e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunista Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Descubra uma Vaga para Sucesso do ClienteNossa equipe trabalha em prol de transformar a forma como as pessoas se relacionam, combinando humanidade com tecnologia.Ajudamos clientes a atingir seus objetivos e oferecemos experiências personalizadas.Construir relacionamentos de longo prazo com clientes.Oferecer recomendações para melhor uso da...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$48.000 - R$58.000

    **Função**: Gerenciar a carteira de clientes, garantindo o engajamento e o sucesso na utilização das ferramentas e plataformas adquiridas.**Habilidades e Qualificações**:Gerenciar a carteira de clientes;Realizar reuniões de acompanhamento;Personalizar planos de sucesso com base nas demandas de cada cliente;Auxiliar em projetos estratégicos, como...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Brasil Agência Cubo Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é o profissional responsável por cuidar de toda estratégia do cliente, receber e atender as demandas dos clientes, alinhando-as com a equipe e garantindo seu sucesso e uma entrega de valor. Portanto, faz parte de sua rotina: - Cuidar do processo de entrada dos clientes, abrindo grupos de trabalho, agendando reuniões e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Agência Cubo Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é o profissional responsável por cuidar de toda estratégia do cliente, receber e atender as demandas dos clientes, alinhando-as com a equipe e garantindo seu sucesso e uma entrega de valor.Portanto, faz parte de sua rotina:- Cuidar do processo de entrada dos clientes, abrindo grupos de trabalho, agendando reuniões e...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalho De 08:00 até 18:00Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) completoCidade Juiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia 24/09/2025ResponsabilidadesAcompanhar o processo desde o primeiro pedido até a primeira entrega, garantindo uma boa experiência inicial;Monitorar sinais de insatisfação, atrasos ou falhas...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia24/09/2025ResponsabilidadesAcompanhar o processo desde o primeiro pedido até a primeira entrega, garantindo uma boa experiência inicial;Monitorar sinais de insatisfação, atrasos ou falhas...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil JF MULTI SERVICOS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

    Horário de trabalho De 08:00 até 18:00 Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) completo Cidade Juiz de Fora - MG As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 24/09/2025 Responsabilidades Acompanhar o processo desde o primeiro pedido até a primeira entrega, garantindo uma boa experiência inicial; Monitorar sinais de insatisfação, atrasos ou...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Auxiliar de Sucesso do Cliente - Detalhes da Vaga. ? 594,00**Número de vagas**1**Horário de trabalho**De 09:00 até 18:00**Escolaridade**Formação superior (cursando)**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**R$ 1. ?594,00- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**De 09:00 até 18:00- **Escolaridade**Formação superior (cursando)-...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$83.000

    Somos uma equipe apaixonada por tecnologia, transformando a forma como as pessoas se relacionam.ResponsabilidadesConstruir e manter relações de longo prazo com clientes, oferecendo recomendações para melhor uso da plataforma.Monitorar o uso da plataforma e propor estratégias para aumentar o engajamento.Criar e executar ações para ampliar o uso da...

Líder de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Brasil Nvoip Tempo inteiro

Somos uma startup feita de pessoas para pessoas.

Acreditamos que uma empresa só se torna realidade do lado de fora por aquilo que é do lado de dentro.

Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos: pra gente, é o seu brilho nos olhos o que realmente importa.

Se você gosta de inovação e acredita que tecnologia e comunicação podem mudar o mundo, aqui é o seu lugar

Verifique as vagas abertas e caso não encontre uma adequada ao seu perfil, inscreva-se em nosso Banco de Talentos para procurarmos a vaga ideal para você :)
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um profissional para liderar o nosso time de Sucesso do Cliente, que é responsável pela gestão de satisfação da carteira de clientes da Nvoip.

Você orientará e conduzirá no acompanhamento do uso do produto pelos nossos clientes, bem como a satisfação do mesmo.

Como líder de CS (Customer Success), você acompanha KPIs diárias e mensais, auxilia a diretoria na manutenção das OKRs do CS, além de ministrar treinamentos e monitoramento do seu time.
**Requisitos e qualificações**
- Habilidades em gerenciar situações difíceis e influenciar o cliente através de colaboração e negociação;
- Focado(a) em resultados (receita, churn, upsell);
- Dominar métricas/KPIs de negócios recorrentes (Churn, LTV, CAC, NPS, etc);
- Experiência com gestão e liderança de time de atendimento ou vendas;
- Experiência com análise de resultados e feedback;
- Conhecimento em excel;
- Garantir um excelente clima na equipe;
**Informações adicionais**
Nas suas horas de descanso, você irá contar com uma área de descompressão de 600m² com:

- Tênis de Mesa (Mas a gente aqui chama de ping pong);
- Video game (Mas basicamente jogamos Fifa);
- Bilhar (Ou sinucão);
- Pebolim (Mas tem gente que chama de totó);
- Air Hockey (Mas todo mundo chama de disquinho);
- Jogos de tabuleiros;
- Baralho (21, Truco e Poker dominam, mas de vez em quando sai um buraco);
- Livros diversos (para apaziguar sua mente ou aumentar seu conhecimento).

No Office, nome popular de onde trabalhamos(porque trabalhar é preciso), você conta com:

- Café Expresso (com grãos premium, claro);
- Chá;
- Pipoca;
- Frutas;
- Pão ou biscoito (é biscoito e não bolacha viu?);
- Balas

A remuneração é baseada em um salário fixo de líder + bonificação pela meta batida do time, ticket refeição/alimentação, plano de saúde, plano odontológico e vale transporte.