Suporte ao Cliente Nível 1

2 semanas atrás

Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com as melhores pessoas para nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.757,89 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênios com academia, farmácia e instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no plano de internet (após 3 meses de experiência).

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de um ambiente onde pode crescer e fazer a diferença, não deixe de se inscrever no nosso banco de talentos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.757,89 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

  • Suporte Ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Na **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo.Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**.Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a...

  • Suporte ao cliente nível 1

    Há 10 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

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  • Suporte Ao Cliente Nível 1

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

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  • Suporte ao Cliente Nível 1

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time....

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    1 semana atrás

    Palhoça, SC, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas! Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.PRO ATIVIDADECOMUNICATIVIDADECRIATIVIDADENOÇÕES BASICAS INFORMATIVACONTRATAÇÃO...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$20.800 - R$23.400

    Objetivo:Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e orientado a resultados para realizar atividades de suporte ao cliente por telefone, realizando agendamentos de consultas eletivas e fornecendo informações da rede própria e credenciada.**Descrição do Cargo:**Profissional com excelente atendimento ao cliente, trabalhará como agente de...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600

    Operador de Suporte ao ClienteDescrição da Vaga:Somos uma empresa que busca um profissional para atuar como operador de suporte ao cliente, responsável por acompanhar e gerar relatórios em tempo real.O candidato ideal deve ter habilidade em realizar monitoramento contínuo e manter as configurações atualizadas.Responsabilidades:Acompanhar produtividade...

  • Inside Sales

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil A-1 Logistics Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:**Empresa**:A-1 LogisticsA-1 Logistics Ltda faz parte da MarcoPoloLine e tem em seus fundadores mais de três décadas de experiência.A empresa possui ampla experiência em todos os modais de transporte de cargas, construída ao longo de muitos anos de mercado.Oferecendo uma gama diversificada de soluções logísticas customizadas e uma...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000

    **Descrição da Vaga:**Solicitamos profissionais para implementar soluções de suporte e manutenção de impressoras e computadores, garantindo a qualidade do serviço.Suporte nível 1 e nível 2 aos clientes atuais, proporcionando uma experiência satisfatória.Instalações de impressoras em rede, otimizando o desempenho e a eficiência.Soluções...