Suporte ao Cliente Nível 1

Há 5 dias

Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com as melhores pessoas para nosso time.

**Principais responsabilidades**:

- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

**Informações sobre a vaga**:

- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.757,89 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.

**Benefícios**:

- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênios com academia, farmácia e instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no plano de internet (após 3 meses de experiência).

Se você se identifica com esse perfil e está em busca de um ambiente onde pode crescer e fazer a diferença, não deixe de se inscrever no nosso banco de talentos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.757,89 por mês

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!** Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, **essa vaga é para você!** Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso...

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiro

    Na **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ 1.600,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...

  • Estágio Suporte E Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil IelSc Tempo inteiro

    Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais;Operar pedidos e campanhas;Operar e monitorar sistemas;Atender dúvidas de usuários internos e externos;Organizar implantações de novos clientes;Monitorar e analisar dados;Auxiliar na elaboração de relatórios.,Estudantes com pelo menos 1 ano de se formarDesejável Que TenhaAtenção aos...

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IELSC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais;Operar pedidos e campanhas;Operar e monitorar sistemas;Atender dúvidas de usuários internos e externos;Organizar implantações de novos clientes;Monitorar e analisar dados;Auxiliar na elaboração de relatórios.,Estudantes com pelo menos 1 ano de se formarDesejável Que TenhaAtenção aos...

  • Estágio Em Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Grupo B2L Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Suporte de TI role at Grupo B2LJoin to apply for the Estágio em Suporte de TI role at Grupo B2LSobre a Empresa:O Grupo Paccini é uma empresa com mais de 40 anos de atuação no mercado, consolidando-se como referência no setor de autopeças.Pautada pela inovação, a empresa oferece oportunidades de crescimento e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 – Proffer Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então venha fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores...

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, South Carolina, Brazil IEL Tempo inteiro R$18.200 - R$25.000 por ano

    Olá, candidato (a). O IEL/SC conecta os melhores profissionais às empresas. Em parceria com a empresa Zedia Tecnologia, estamos selecionando um estagiário(a) para Estágio na área de Suporte e Sucesso do Cliente. Atividades: Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais; Operar pedidos e campanhas; Operar e monitorar sistemas;...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Zoomtech Tempo inteiro

    Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da inovação...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte aos usuários da plataforma; - Apresentar soluções e melhorias para os usuários; - Auxílio aos usuários via acesso remoto; - Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios; - Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados; - Propor e agir de maneira...