Cs-analista de Retenção e Cancelamento

1 semana atrás


Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Retenção Pleno com experiência em cobrança e reversão de cancelamentos. A pessoa ideal tem excelente comunicação, poder de persuasão, simpatia, energia positiva e não tem medo de se expor ou falar ao telefone.

**Responsabilidades**:

- Cobrar clientes expirados e reverter cancelamentos de forma consultiva
- Realizar múltiplas ligações diárias e registrar tudo no CRM
- Acompanhar indicadores de churn e entregar as metas diárias e mensais.
- Atuar em conjunto com os times de CS, Financeiro e Suporte

**Requisitos**:

- Mínimo de 2 anos de experiência em retenção, cobrança e reversão de cancelamentos
- Segurança para participar de teste prático ao vivo
- Perfil ágil, resiliente, com atitude positiva e foco em metas
- Domínio de técnicas de negociação, CRM e ferramentas básicas de gestão

Informações adicionais
- Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
- Modalidade: Presencial
- Modelo PJ
- Local: Centro de Criciúma

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Bônus
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Você mora em Criciúma-SC?
- Você tem Experiência com retenção de Clientes?
- Topa fazer um teste ao vivo se for selecionado?



  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil 6b484fbe-69b5-4c5f-9669-2e6e0a1aebf2 Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    A Next Fit é o software que está revolucionando o segmento fitness no BrasilCom mais de clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em plena expansão e buscamos alguém que queira crescer com a genteSobre o time de Fidelização de Clientes:Nosso time é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com a...


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  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP) Criciúma/SC— com viagens pelo território nacionalAWebMais Sistemasbusca um(a)Gerente de Relacionamento e Customer Successpara liderar as áreas deCS, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco emretenção,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados. Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em...


  • Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios? Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Analista de Serviços Financeiros. Sua missão será executar atividades relacionadas ao processo de cobrança, contas a receber e faturamento por meio da realização e orientação de ações como...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias


    Criciúma, Brasil disfrio distribuidora de ar condicionado e peças Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL PRINCIPAIS ATIVIDADES: - EXECUTAR ROTINAS FISCAIS - PROCESSO DE FECHAMENTO FISCAL - AUDITORIA FISCAL E FINANCEIRA **Requisitos**: - FORMAÇÃO SUPERIOR COMPLETA OU EM ANDAMENTO EM CIENCIAS CONTABEIS - CONHECIMENTO EM EXCEL E WORD - BOA CONCENTRAÇÃO Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$3.000,00 por...


  • Criciúma, Brasil MF Gestão de Capital Humano Tempo inteiro

    Planejamento, análises e apoio à definição de metas de vendas - Cascateamento de metas do time comercial - Acompanhamento de indicadores, construção e apresentação de reports e análises de resultados - Construção de visualizações de dados para a equipe - Construção de análises para identificar alavancas de sucesso e gargalos de vendas em...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás


    Criciúma, Brasil SUBLIME CONTABILIDADE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - A Sublime Contabilidade e Assessoria LTDA é uma empresa contábil que tem como propósito melhorar a vida das pessoas por meio do seu trabalho, valorizando a colaboração, a criatividade e o crescimento contínuo dos seus profissionais e clientes. Estamos em busca de um(a) profissional que desenvolva as seguintes...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil SUBLIME CONTABILIDADE E ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000 por ano

    A Sublime Contabilidade e Assessoria LTDA é uma empresa contábil que tem como propósito melhorar a vida das pessoas por meio do seu trabalho, valorizando a colaboração, a criatividade e o crescimento contínuo dos seus profissionais e clientes.Estamos em busca de um(a) profissional que desenvolva as seguintes atribuições:Apuração de impostos diretos...

  • Analista financeiro

    Há 4 dias


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil City Comex I Assessoria de Importação e Exportação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em expansão e procuramos uma pessoa para a função deAnalista Financeiro,para fortalecer e impulsionar nossa área financeira.Principais responsabilidades:Efetuar lançamentos de contas a pagar e receber no ERP;Efetuar pagamento;Emitir boletos de cobrança;Realizar fechamentos de câmbio;Manter a conciliação bancária atualizada;Acompanhar e...