Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos.
O que esperamos?
- Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI;
- Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação;
- Capacidade de negociação e trato com o cliente em novos escopos e projetos;
- Experiência com implantação de projetos.

Hard skills que buscamos...
- Experiência com atendimento em Suporte Técnico;
- Experiência análises de problemas de sistemas e atualizações de Centrais;
- Experiência com ferramentas de diagnose, leitura de circuitos e arquitetura de centrais, acesso local e remotamente;
- Habilidade com ferramentas para elaboração de dashboards e planilhas dinâmicas, Power BI e MS Office;
- Desejável vivência na área de projetos e/ou desenvolvimento de novos produtos;
- Conhecimento em instalação de sistemas operacionais Windows, pacote office, internet, Citrix, redes e impressoras.
- Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
- Conhecimento de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
- Algum conhecimento em Cloud GCP ou AWS;
- Vivência com metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN,...).

E os Soft Skills que observamos...
Dinâmico e ágil
Trabalhar em equipe
Gestão do tempo
Atenção aos detalhes
**Requisitos**:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Inglês e/ou espanhol para alocação internacional.
Formação Superior em Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Engenharia Eletrônica / Mecatrônica, sendo desejável anterior curso técnico na área;
**Experiência de 2 até 3 anos;. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE PLENO - RIO DE JANEIRO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 2 anos. | Cidade: Rio de Janeiro / RJ

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Suporte a Aplicações II - Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento nas tecnologias:...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Analista de Suporte Usuário Pleno.** Híbrido(3 primeiras semanas presenciais e depois um dia na semana indo presencial) **Atividades a serem desenvolvidas**: Suporte ao usuário, instalação e configuração de estações de trabalho, datashow, notebooks e periféricos diversos. **Requisitos exigidos**: - Experiência com...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Analista de Suporte Usuário Pleno.**Híbrido(3 primeiras semanas presenciais e depois um dia na semana indo presencial)**Atividades a serem desenvolvidas**:Suporte ao usuário, instalação e configuração de estações de trabalho, datashow, notebooks e periféricos diversos.**Requisitos exigidos**:- Experiência com suporte...

  • Analista de Suporte Windows Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Windows Pleno** **Você Conhece a TIVIT?** Nós somos uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. Apoiamos a evolução dos negócios de nossos clientes a partir das nossas quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MI Comercio e Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Pleno – MI Comercio e Serviços de Informática Ltda Overview Vaga para Analista de Infraestrutura Pleno com foco em suporte de 3º nível, gestão de ativos de infraestrutura, planejamento e execução de projetos de redes e conformidade com a política de segurança da informação. Responsibilities Prestar atendimento e...