Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos.
O que esperamos?
- Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI;
- Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação;
- Capacidade de negociação e trato com o cliente em novos escopos e projetos;
- Experiência com implantação de projetos.

Hard skills que buscamos...
- Experiência com atendimento em Suporte Técnico;
- Experiência análises de problemas de sistemas e atualizações de Centrais;
- Experiência com ferramentas de diagnose, leitura de circuitos e arquitetura de centrais, acesso local e remotamente;
- Habilidade com ferramentas para elaboração de dashboards e planilhas dinâmicas, Power BI e MS Office;
- Desejável vivência na área de projetos e/ou desenvolvimento de novos produtos;
- Conhecimento em instalação de sistemas operacionais Windows, pacote office, internet, Citrix, redes e impressoras.
- Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
- Conhecimento de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
- Algum conhecimento em Cloud GCP ou AWS;
- Vivência com metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN,...).

E os Soft Skills que observamos...
Dinâmico e ágil
Trabalhar em equipe
Gestão do tempo
Atenção aos detalhes
**Requisitos**:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Inglês e/ou espanhol para alocação internacional.
Formação Superior em Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Engenharia Eletrônica / Mecatrônica, sendo desejável anterior curso técnico na área;
**Experiência de 2 até 3 anos;. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE PLENO - RIO DE JANEIRO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 2 anos. | Cidade: Rio de Janeiro / RJ

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Ambiente Mainframe e Control-M) — Rio de Janeiro/RJ (Presencial) A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência técnica sólida, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente corporativo estruturado, essa vaga pode ser para você! **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Analista de Suporte Usuário Pleno.**Híbrido(3 primeiras semanas presenciais e depois um dia na semana indo presencial)**Atividades a serem desenvolvidas**:Suporte ao usuário, instalação e configuração de estações de trabalho, datashow, notebooks e periféricos diversos.**Requisitos exigidos**:- Experiência com suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver, sob...

  • Analista de Suporte Windows Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Windows Pleno** **Você Conhece a TIVIT?** Nós somos uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. Apoiamos a evolução dos negócios de nossos clientes a partir das nossas quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology...

  • Cod 4242 - Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos.O que esperamos?- Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI;- Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação;- Capacidade de negociação e trato com o cliente...

  • Analista de Suporte Unix Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Unix Pleno** **Você Conhece a TIVIT?** Nós somos uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. Apoiamos a evolução dos negócios de nossos clientes a partir das nossas quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Dba Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Suporte DBA Pleno** **Você Conhece a TIVIT?** Nós somos uma multinacional brasileira de soluções digitais com operações em dez países da América Latina. Apoiamos a evolução dos negócios de nossos clientes a partir das nossas quatro linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology...