Analista de Backoffice Pleno

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Ezpag Tempo inteiro

Na EzPag, nosso propósito é oferecer soluções financeiras seguras, ágeis. Com a EzPix vamos facilitar o dia a dia dos nosso clientes.
Buscamos um(a) Analista de Backoffice Pleno para atuar na interseção entre atendimento ao cliente, experiência do cliente (CX/CS), compliance e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). Esta é uma posição estratégica, com foco em análise de casos, conformidade regulatória e melhoria contínua de processos para o produto EzPix.
**Suas responsabilidades**:

- Realizar atendimentos de demandas de clientes, encaminhamento assertivo e tratativa eficaz, garantindo a melhor experiência para o cliente;
- Atuar em processos de prevenção à lavagem de dinheiro, realizando análises iniciais de movimentações suspeitas e reportes conforme diretrizes internas;
- Acompanhar e dar suporte a auditorias e demandas regulatórias de órgãos como BACEN, COAF, SUSEP, FinCEN, OFAC, SEC, FDIC, OCC, entre outros;
- Realizar tratativas com áreas internas, alinhando soluções e garantindo a conformidade das ações;
- Registrar, acompanhar e manter organizadas as demandas recebidas via sistemas de atendimento;
- Controlar documentações e atualizações cadastrais em conjunto com a área de compliance;
- Acompanhar prazos e organizar documentos relacionados a processos regulatórios;
- Colaborar com sugestões de melhorias em processos internos e ferramentas operacionais.

**O que buscamos**:

- Experiência em atendimento, backoffice ou áreas reguladas;
- Conhecimento ou vivência com compliance e PLD é um diferencial;
- Inglês intermediário/avançado para interação com equipes nos EUA, leitura de regulamentações internacionais e acompanhamento de demandas nos EUA;
- Espanhol é um diferencial;
- Perfil analítico, organização, atenção a detalhes e boa comunicação.

**O que oferecemos**:

- Trabalho Híbrido;
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Total Pass (academias e estúdios parceiros)
- Telemedicina (Consultas e Pronto Atendimento Digital 24h)
- Videoconsulta com Nutricionista e Personal Trainer
- Teleconsulta com Psicólogos
- Serviço de Orientação Psicológica, Financeira, Serviço Social, Jurídica e Pet
- Cartão Flash R$550,00/mês

Venha trabalhar com a gente

  • Analista de Backoffice Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ezpag Tempo inteiro

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  • Analista de Backoffice

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil K NET Parceiros Algar TELECOM Tempo inteiro

    Analista de Backoffice, - Grupo KNET parceiros Algar TELECOM contrata Analista de Backoffice: - Ter experiência com Excel, Word. - Capacidade analítica - Ser proativo - Facilidade de aprendizagem pois os processos serão passados do zero. Salário + benefícios à negociar Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.302,00 - R$1.600,00 por...

  • Analista de Backoffice

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil K NET Parceiros Algar TELECOM Tempo inteiro

    Analista de Backoffice, - Grupo KNET parceiros Algar TELECOM contrata Analista de Backoffice: - Ter experiência com Excel, Word. - Capacidade analítica - Ser proativo - Facilidade de aprendizagem pois os processos serão passados do zero. Salário + benefícios à negociar Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$1.600,00 por...

  • Oportunidade Para Analista De Backoffice Comercial

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Arquegd Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Backoffice Comercial Local: Híbrido (Belo Horizonte/MG) Regime: CLTSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Analista de Backoffice Comercial para fortalecer nosso time.Essa pessoa será fundamental no suporte à área comercial, garantindo a qualidade dos processos, a validação de contratos e contribuindo para a análise de...

  • Analista de Backoffice

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.****Analista de BackOffice**Nesta posição você terá a missão de apoiar os Assessores Comerciais,...

  • Analista de Operações Backoffice

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil SoftwareONE Tempo inteiro

    Job Function: Customer Center of Excellence Why SoftwareONE?: **Por que Softwareone?** Hoje a SoftwareONE é líder global em gestão de portfólio de software e nuvens e está modernizando a forma como as organizações orçam e otimizam seus gastos globais em TI desde o local de trabalho até a nuvem. Nossos 5.000 especialistas em tecnologia localizados...

  • Analista de backoffice

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país. Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força! Recebemos o maior investimento já feito em uma HR...

  • Analista De Processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos Pleno Local: Híbrido 3x na Berrini/SP Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em uma seguradora de grande porte, com foco em Dental.Essa pessoa será responsável por conduzir o mapeamento e a revisão de processos end to end, abrangendo toda a linha de negócios de dental, incluindo...

  • analista de backoffice

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solides Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech...

  • Analista De Operações Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...