Assistente Customer Experience
Há 4 dias
Aqui no Edify temos o **propósito**que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. _Esse é o toque Edify._
Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o processo de implementação de novos clientes, realizando reuniões e garantindo organização e clareza nas etapas.
- Atuar como suporte no contato inicial com clientes, auxiliando na comunicação e alinhamento de informações.
- Acompanhar demandas relacionadas ao onboarding, integração e transição de clientes para outras áreas.
- Auxiliar no gerenciamento de fluxos administrativos internos referentes aos clientes.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, apoiando a equipe na execução de boas práticas.
- Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, customer service ou funções administrativas (desejável).
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão de clientes (CRM) e Excel.
- Boa escrita e comunicação interpessoal.
**Quais são as habilidades exigidas para esta vaga?**
- Organização e atenção a detalhes para lidar com tarefas simultâneas.
- Boa comunicação escrita e verbal, com postura empática no relacionamento com clientes.
- Proatividade para apoiar demandas e buscar soluções em conjunto com a equipe.
- Capacidade de colaboração e trabalho em equipe.
- Disposição para aprender e se desenvolver na área de Customer Experience.
**Informações adicionais** O que temos a oferecer?**
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale refeição/alimentação no cartão CAJU
- Auxílio home office no cartão CAJU
- Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo
- Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com foco em soft e hard skills
- Day off de aniversário
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
- Gympass
- Seguro de vidaFlexibilidade
Somos uma EdTech que nasceu com o objetivo de construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado e, por isso, acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão, seja através do ensino inglês e/ou de programação.
Atuamos em diversas escolas ao redor do Brasil, impactando mais de 100 mil alunos com nossas soluções, e seguimos crescendo em ritmo acelerado.
Estamos em busca de pessoas apaixonadas pelo nosso propósito e que queiram trabalhar em um ambiente informal, colaborativo e focado em resultados, onde é incentivada a flexibilidade e autonomia.
Se identificou? Então dê uma olhada em nossas vagas e venha trabalhar com a gente
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Assistente de Customer Experience
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro? **Oportunidade: Assistente de Customer Experience** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. **Requisitos**: Ensino médio completo e/ou superior cursando; Boa...
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Assistente de Customer Experience
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiroVaga: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Ensino médio completo e/ou superior cursando; Experiência com atendimento ao...
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Assistente de Customer Experience
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroOverview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...
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Assistente de Customer Experience
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Experiência com atendimento...
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Assistente de Customer Experience
Há 6 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a)Assistente de Customer Experiencepara integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Experiência com atendimento ao...
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Customer Experience Assistente de Customer Journey
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Próxima parada: O Job dos Sonhos! Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:O Hurb é uma das maiores companhias de Tecnologia no setor de Travel Experiences do mundo e, com muito orgulho, desde 2011, realizamos o sonho de milhares de pessoas. Procuramos pessoas dedicadas e ágeis como você para nos ajudar a resolver desafios e transformar a experiência em reservas online.O **Assistente de Customer Journey...
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Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroCargo: Assistente de Customer Experience Responsabilidades e atribuições Apoiar o processo de implementação de novos clientes, realizando reuniões e garantindo organização e clareza nas etapas.Atuar como suporte no contato inicial com clientes, auxiliando na comunicação e alinhamento de informações.Acompanhar demandas relacionadas ao onboarding,...
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Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Privilegioimoveis Tempo inteiroOverview Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária. O...
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Customer Service
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil HumanCentric Tempo inteiroYou Will Be Responsible For_- Providing high quality, customer-focused service by solving customer problems quickly and efficiently;- Engineer solutions by providing instruction and education to customers, Ordering replacement products, and processing refunds and exchanges;- Triaging and escalating customer needs and requests as needed;- Systematizing...
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Customer Experience
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiroVocê é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...
